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抽屉里的大世界
抽屉里的大世界
李玩玩名副其实,就是爱“玩”!可老师布置了好多好多作业,爸妈买了好多好多练习,玩玩根本没有时间玩。
他一边做作业一边打哈欠。抽屉里突然跳出了一个精灵。它说:“玩玩,赶快跟我到抽屉里去玩!”一听“玩”字,玩玩没有多想,一蹬腿钻进抽屉。
一阵头昏目眩之后,面前出现了一座大花园。小精灵说:“这就是游乐国,任何人到了这儿都可以玩个够。”玩玩听说终于可以跟作业Bye--Bye了,顿时眉飞色舞,兴奋极了。他拉着小精灵的手:“快带我玩去呀!”
他们来到一座名叫“语文城”的大房子前,在机器人老师的热情招呼下,玩玩疑惑地与小精灵走上飞船。刚坐下,飞船起飞了,不一会儿眼前出现一道美丽的风景线,玩玩向下看,山水交错、郁郁葱葱,原来是来到了庐山。那里的瀑布雄伟壮观,气势磅礴,使玩玩不禁想起了李白“飞流直下三千尺,疑是银河落九天。”的名句。
玩玩正玩得不亦乐乎时,机器人老师突然宣布集合,大家还意犹未尽,纷纷说出自己的感受,这时边上的显示屏竟神奇地显示出他们的口述的内容,都是一篇篇不错的文章啊。
玩玩的口头文章被认可并刊登在《语文城快报》上啦,这可是第一次上报呢。小精灵眨巴眨巴眼睛,拍拍玩玩的后背说:“这堂作文课上得怎么样啊?”玩玩还没反应过来,又被小精灵拉进了一座数学城,还被邀请当裁判,主持老虎、狮子和野鹿等动物的二百米跑赛跑。
比赛后,玩玩汇报了运动员们的成绩,可组委会还要了解他们的一般水平。他比来比去都找不着中位数。小精灵看他急得脸憋得通红,便轻声提醒他:“先把数从小到大排列一下,再找中位数吧。”
玩玩一试,哎,果然成功了!原来解题也要讲究方法的,想不到自己在学校学的知识在现实中还挺有用的嘛。正想着,玩玩不知不觉地走进了英语城,结果被一位白皮肤、黄头发的外国人问得瞠目结舌,不知所措……
“小精灵!小精灵!快帮我……”
“玩玩,你怎么了?”玩玩惊醒了,爸爸正站在面前疑惑地望着他。回想着刚才的一切,玩玩有些不好意思:我的知识真的太少太少了,真该好好补上啊,不过要是能像在游乐国那样边玩边学该多好啊!
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酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。
激励与处罚机制:A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,B、设定一定的英语津贴,C、在年度
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