成长的故事_3.doc

成长的故事 ??在不知不觉中我已经十岁了，打开我的成长档案，有获奖的喜悦，有弹琴的艰辛，有探究知识宝库的足迹，也有学习做人的脚印……里面的每一个故事都犹如点点春雨滋润着我，教会了我许多道理。最近的一件事就令我很难忘，我第一次参加了大型综艺晚会的演出，还上了电视。 刚开学的一天，李老师对我说：“王昕怡请你明天到教师进修学院集中，参加第二十二届教师节联欢晚会——金沙滩之夜的彩排，向老师献花。”刚听到这消息时我甭提有多高兴了。 可从小我就是一个比较内向、胆小的女孩，平时上课都不敢举手，参加这样的活动难免有一些紧张。第一次彩排时看到那么大的演出场面，导演又那么严格，我有点胆怯了，想打退堂鼓。这时老师、妈妈都鼓励我：这是代表全金山区的少先队员和苗苗儿童团员向敬爱的老师献花呀！多光荣的任务，小朋友们都羡慕不已呢！在教师节向老师献一束花表达一份心意不是很有意义吗？应该珍惜这样难得的锻炼和展现自我的机会，要相信自己。 一席话让我茅塞顿开，于是我按照导演的要求和指挥，十分认真地投入到彩排中，面带微笑、精神饱满，老师直夸我表现好。正式表演候场时，看到下面一大片黑鸦鸦的观众，我又有些忐忑不安了，心里像揣了一只小兔咚咚直跳，两只小手握成了拳头，心想：啊！那么多人等会儿我会不会出差错呀。为了放松自己，我一直和小伙伴说话，让心慢慢平静下来。等曲子快演奏完时，我手捧鲜花欢快地跑上舞台中央，敬礼献花，脸上笑嘻嘻的，挽着吴老师走下台。短短几分钟让我体会了“台上一分钟台下十年功”的含义。 得知实况的播出时间后，我们全家准时守侯在电视机前，睁大眼睛紧盯屏幕，生怕错过。我更是像热锅上的蚂蚁急得团团转，当镜头上出现我的画面时我高兴得一蹦三尺高。画面刚过就响起了电话铃声，亲戚朋友都来向我祝贺，还夸我挺上镜的，这时我偿到了成功的滋味，心里比吃了蜜还要甜。 这件事使我受益非浅，感到做事要有自信心，不怕困难，敢于挑战自我，坚信“I?Know?I?Can”，要抓住每一次机会，秀出少先队员的风采。 ? 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。 目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。 对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。 考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。 激励与处罚机制：A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级，B、设定一定的英语津贴，C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋