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意见箱规章制度4篇
意见箱规章制度4篇
为提高我乡党务、政务、村务工作的透明度,落实党员干部和群众对党内事务、政务活动的知情权、参与权和监督权,确保群众对各村委会、各单位的工作意见、建议、批评能够及时得到收集、处理和解决,特制定以下制度:
一、意见箱必须确保完好无损,必须上锁。
二、意见箱指定专人负责管理,专人开启,专人负责,意见箱钥匙专人保管;每月10日开箱,开箱时必须有两人以上在场。
三、意见箱保管人员要注意执行必威体育官网网址制度,不得随意开箱,更不允许自行拆阅透露意见的内容、提及举报人的姓名。
四、每月开箱后,各村委会、各单位要及时将意见箱内的物件交到乡纪委书记办,由乡纪委书记负责将其反映的情况及时进行处理,做到件件必复,并对处理情况进行跟踪调查。
五、实行每月报告制度,凡设立“意见箱”的村委会、单位开箱后必须将情况及时上报乡纪委书记办。 3员工意见箱管理规章制度 为了调动员工的能动性和积极性,鼓励员工提意见,增强公司的凝聚力,特制定本制度。
一、范围及形式
1、凡对公司各方面建设有利的建议及意见均在可提之列2。意见采用记名或无记名方式投入意见箱。
二、意见箱的开启程序
1、意见箱必须确保完好无损,必须上锁。
2、意见箱钥匙由厂长保管。
3、取完意见内物件后,必须及时关闭意见箱并上锁。
4、意见箱内物件由厂长负责保管,并转交有关部门,人员处理,并对处理情况进行跟踪,记录。
5、厂长在收到不愿意署名的意见后,应立即作有关调查,并按照署名意见程序及时处理,处理结果以适当方式公布。
三、处理时间
1、每天上午10点前对意见箱开启,当日下班前整理登记后递交总经理。
2、总经理对意见誉3个工作日内审批完毕,厂长于2个工作日内审阅完毕。
四、对有效意见的奖励
1、对有效意见由厂长提请总经理在处理函中批示奖励意见。 4工会员工意见箱管理制度 一、教职工意见箱设置在学校办公区,并有遮雨、防潮、加锁等安全保护措施。
二、教职工意见箱每月开启一次。
三、工会将学校教职工意见箱中的建议和意见进行分类、汇总、分析,并将分析情况、落实整改情况整理成专门报告,作为学校行政管理评审的信息输入,确保学校管理体系的适宜性、充分性和有效性,达到持续改进的目的。
四、教职工意见箱中的建议和意见由工会主席及工会组织委员、财务委员进行分类汇总,报学校领导审阅后,传递到相关部门落实改进措施,并由学校工会负责整理归档。
酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外
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