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SBAR沟通模式在转科交接中的应用 　　摘要：目的 探讨SBAR沟通模式在转科交接中的应用。方法 将120例外科转科交接患者按转科先后顺序随机分为对照组和实验组，每组各60例，为了避免试验组的干扰，特设置对照组为本次SBAR沟通模式培训之前进行。分别由参加本次SBAR沟通模式培训的护理人员完成患者的交接。分别测量转交接的时间、以及护士对交接过程中护士的满意度、患者或家属对连续护理满意度，最后进行统计学分析。结果 实验组转科交接过程中护士的满意度、患者或家属对连续护理满意度均较对照组（P0.05）。结论 SBAR沟通交接模式提高了护理质量和家属满意度，规避了医疗风险的发生，保障了患者的安全治疗。 　　关键词：SBAR沟通模式； 转科交接 　　Abstract：Objective To explore the application of SBAR communication model in change ones major handover. Methods According to change ones major order， 120 patients with surgical change ones major handover were randomly divided into control group and experimental group， 60 cases in each group. In order to avoid interference of experimental group， control group for this training before SBAR communication mode. By join this SBAR communication mode of training of nursing staff complete transition of patients. Turn measured transition time， and nurses in the process of transition of continuous nursing satisfaction， patient or family member satisfaction， finally carries on the statistical analysis. Results The experimental group change ones major transition in the process of nurses satisfaction， the patient or family for continuous nursing satisfaction than the control （P 0. 05）. Conclusion SBAR communication transfer mode improves the quality of care and family satisfaction， avoiding medical risks， ensuring the safety of treatment. 　　Key words：SBAR communication mode； Change ones major transition 　　SBAR沟通模式，实际上是西方国家护理工作中常用的一种护理人员向医生汇报病情时的模式，是一种标准化、结构化的沟通模式即Situation（现状）、Background（背景）、Assessment（评估）、Recommendation（建议）的首字母缩写，分别显示日前发生什么、什么情况导致的、我认为问题是什么、我们应该如何去解决这个问题的沟通程序[1]。 　　在临床护理工作中，结合我院的特点，将SBAR沟通模式概括为以下几个方面，即：S：患者的姓名和科室、患者的床号和姓名、患者的问题；B：患者的主诉、问题的依据及分析；A：患者的异常反应、异常报告值、给氧情况、管路情况、患者的心理状态、对问题的评估、观察要点；R：已采取的护理措施、对问题处理的建议。 　　1 资料与方法 　　1.1 一般资料 选择2014年5月～12月我院由外科与手术室间转科交接的120例患者。按转科先后顺序随机分为对照组和实验组，为了避免试验组的干扰，特设置对照组为本次SBAR沟通模式培训之前进行。对照组选取60例，实验组60例，分别由参加本次SBAR沟通模式培训的护理人员完成患者的交接。护士来源为以上科室经过SBAR沟通方式专业培训的20名护士。实验组，男性患者28例，女性患者32例，平均年龄（51.23±11.34）