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小班关爱主题活动教案:《花环送给您》
小班关爱主题活动教案:《花环送给您》
活动目标
1.学唱歌曲《花环送给您》,并理解歌词内容。
2.学会用自然、好听的声音演唱歌曲。
3.学习把爱长辈的情感用歌声和动作表现出来。
活动准备
1.教师:准备小朋友给妈妈或长辈戴上花环的图片,请一位大班小朋友准备歌表演,音乐磁带一盘。
2.家长参与:记录孩子在家爱父母、爱长辈的种种表现,与幼儿一起看《幼儿行为习惯养成手册》中有关爱父母、尊敬长辈等礼貌行为的图片。
活动过程
1.开始部分
(1)再次带幼儿欣赏自己制作的花环,并说出花环送给谁。
(2)出示图片,告诉幼儿:图片上的小朋友给妈妈戴花环时,还唱了一首很好听的歌,名字叫《花环送给您》。今天,我们请来了这位小朋友,你们仔细听听,她是怎么唱这首歌的。
(3)请大班一位小朋友进行表演唱,激发幼儿学习歌曲的愿望。
(4)教师提问:刚才,大姐姐演唱的歌曲叫什么名字?歌里都唱了什么?鼓励幼儿大胆说出歌词的内容。
2.基本部分
(1)教师完整地朗诵歌词。
(2)幼儿跟着音乐学说歌词。
(3)幼儿自由地围在教师周围学唱歌曲,教师与幼儿交谈:我们给妈妈送上亲手制作的漂亮花环时,演唱《花环送给您》,她们一定会更高兴的。
(4)幼儿完整地演唱歌曲。
(5)听录音,请幼儿边做动作边自由地表演唱。
活动延伸
(1)请幼儿回家为妈妈或长辈戴花环时演唱这首歌。
(2)离园时,有意请妈妈、奶奶等女性家长来接,幼儿集体为她们戴花环,并演唱歌曲。教师现场照相或录像。
酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。
激励与处罚机制:A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,B、设定一定的英语津贴,C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,不合格人员将考虑延缓晋级。
(3)员工业务技能培训:以部门为培训单位,部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行,人事部负责跟踪监督,并对培训提出合理建议。
2、员工入店培训
员工办理入职手续
培训内容:员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。
考核
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