CNG(LNG)管理标准2003.doc

华港燃气集团有限公司 CNG(LNG)加气站管理标准 （试行） CNG(LNG)管理中心 二0一二年二月二十八日 目 录 第一章 规章制度 1 第一节 岗位职责 1 （一）加气站站长岗位职责 1 （二）核算员岗位职责 2 （三）加气工岗位职责 2 （四）安全监督岗位职责 3 （五）电工岗位职责 4 第二节 管理制度 5 （一）加气站管理制度 5 （二）加气站巡检制度 6 （三）加气站交接班制度 7 （四）加气站安全保卫制度 8 （五）加气站配电室管理制度 8 （六）加气站员工安全教育制度 9 （七）加气站安全生产奖惩和责任追究制度 10 （八）加气站压力容器使用及安全管理制度 10 （九）加气站消防安全管理制度 12 （十）加气站保卫工作管理制度 13 （十一）加气站事故呈报及管理制度 14 （十二）外来人员和车辆（进入生产装置区）管理制度 14 （十三）LNG加注安全管理制度 15 （十四）槽车装卸液监护制度 16 （十五）加气站交接班制度 16 （十六）加气站安全生产规定 17 （十七）加气站设备定期维护保养规定 18 第三节 汽车加气操作规程 18 （一）CNG汽车加气操作规程 18 （二）撬车加气操作规程 20 （三）LNG汽车加气操作规程 21 （四）ORCA（奥卡）车加注操作规程 22 （五）槽车卸车操作规程 23 第二章 加气站外观设计标准 24 第一节 加气站外观设计及附属设施设计标准 24 第三章 现场管理 31 第一节 总体要求 31 第二节 定置化管理 33 第四章 客户服务与管理 44 第一节 服务要素 44 第二节 服务规范 46 第三节 客户投诉处理 56 第四节 新闻危机和媒体应对 58 第五章 CNG（LNG）进销存管理 63 第一节 CNG（LNG）进货管理 63 第二节 CNG（LNG）销售管理 65 第三节 CNG（LNG）储存管理 72 第六章 HSE管理 72 第一节 目标、组织、理念、教育和培训考核 72 第二节 加气站危害因素的评价与管理 74 第三节 主要岗位面临的风险及应对措施 76 第四节 消防安全 79 第五节 应急措施 84 第六节 环保与社区关系 91 第七节 员工培训 93 第八节 员工考核 95 附表1 96 附表2 110 附表3 111 第一章 规章制度 第一节　岗位职责 （一）加气站站长岗位职责 1、全面负责加气站的管理工作，认真贯彻国家有关安全生产、劳动保护方面的方针政策、法律和法规；认真执行公司的各项管理制度。 2、熟悉加气站的各项管理工作，制定管理计划，组织员工落实完成公司生产经营任务。 3、熟知加气站安全知识、工艺、设备及各项操作规程。 4、组织站内员工，认真执行各项安全生产、防火工作的法规、制度和标准。 5、负责本站员工“三级教育”的站、班组级安全教育及员工业绩考核、考勤的情况。 6、定期或不定期对所管辖范围的设备、设施、环境进行检查，确保设备、安全装置、防护措施处于完好状态，发现隐患及时组织整改，对站无力整改的隐患要采取临时安全措施并及时向公司、安监部报告。 7、严格按公司相关规定对作业环节进行管理和控制，认真履行各种危险作业审批手续。 8、认真贯彻“四不放过”的原则，组织或参与站内各类事故调查和处理工作，并按规定和要求及时书面报告公司领导或有关职能部门。 9、确保本站安全运行、设备完好、加气正常。 10、每日检查槽车存气量，做好槽车调运计划。 11、负责安排加气站的气源接卸和计量验收工作； （二）核算员岗位职责 1、严格执行公司财务管理制度，做好当日加气量的交接，核清工作，做出生产日、周、月报表，提交站长审核后报有关部门。 2、负责水、电暖、通讯等生产保障费用申领、缴纳与核清工作，保证生产销售顺利进行。 3、负责建立完善低值易耗品统计台帐，做好低值易耗品台帐。 4、负责做好站内各种资料的档案保管工作。资料包括：记帐核算单、日报表、周报表、月报表，交接班记录本、生产协调记录本、运行巡检记录本、设备维护记录本、保养记录本、设备说明书等。 5、负责做好成本核算工作，为降低成本，提高经济效益提供准确的数据支持。 （三）加气工岗位职责 1、严格遵守加气站安全生产规章制度和安全操作规程，不违反劳动纪律，不违章作业、对本岗位安全防火防爆负直接责任。 2、负责加气现场安全监督管理，对违反站内规定的行为或发现不安全因素和事故停止加气，同时做好相应防范工作。 3、熟练掌握本岗位的操作流程，严格按照加气规程进行加气作业，维护加气秩序。 4、积极参加各种安全教育和培训，熟练掌握安全操作技能及安全自救、互救方法。 5、积极参加站、班组对加气岗位的风险辨识和控制措施的制定，熟悉本岗位存在的危险有害