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项目11 抖擞精神 步入职场 任务 求职能力强化 〔引例与讨论〕 1.谈谈形象定位及塑造在应聘中的重要性 2.针对专业与应聘职位讨论面试前的准备有哪些。 案例1 重庆理念科技产业有限公司招聘了21名大学生。让人始料未及的是，在随后不到4个月的时间里，该公司陆续开除了其中的20名本科生，仅仅留下了一名大专生。据该公司反映，这些大学生被开除的主要原因是他们的自身素质和道德修养不能胜任公司的人才需求。被公司除名的设备遗忘在出租车喜欢睡懒觉，上班经常迟到，还在工作时间上网聊天，言多语失没与对方谈妥业务就惟一没有被“炒掉”的“幸运儿”是一位女大专生。 “我只是比别人更清楚，自己比别人少了什么东西。我虽然没有很高的文凭，但是我觉得‘细微之处见匠心’。尤其是在和客户面对面接触的时候，可能会因为你的一个眼神，或者是你的微笑不到位，就让人觉得心里不舒服。这种不舒服如果转变成一种对立的话，势必影响到工作，对公司的业务发展也可能有很大的甚至是负面的影响。”在她看来，作为公司的一员，应该懂得自己的言行必须符合公司的正当利益。对自己的前途负责，首先是对自己所在单位负责、对工作负责。在她的工作记录本封面上写着两个字：用心。 她介绍说，因为刚接触工作，很多东西都需要学习，自己就借公司其他员工的资料看，经常看到深夜。“而且我特别喜欢问，几乎公司上上下下的同事都被我问遍了，大家都笑话我是‘十万个为什么’。” 正是这份勤奋和谦逊，让这位女大专生笑到了最后。 张主任：我公司想聘用你，请你这两天到我公司面试。 小锋：好的，明天我就去。你公司在东莞吗? 张主任：是的，我们恭候你的到来。 小锋随即挂了电话。可第二天准备出发到广东时才意识到，自己在电话里怎么没把一些细节问明白?如这家公司叫“辉雄”还是“灰熊”“飞雄”?张主任讲话带点口音，不是很清楚。公司在东莞的哪个地方、哪条路、哪条街?周围有什么标志性的建筑物?到公司哪个部去应聘?找谁?怎么联系? 分析：当我们接到应聘单位的邀请时，不要被喜讯冲昏了头脑，要冷静地把和应聘相关的信息收集齐全，这样既给自己应聘省去许多麻烦，而且还能给招聘方以做事稳定、细心，考虑问题周全的好印象，为获得聘用增加砝码。 案例3 小唐邻近毕业，到处应聘赶场，忙于求职面试。一天上午，小唐同时就接到了两个单位的面试通知。小唐掂量了一下，觉得第二家单位比较有把握，因为与接到这家单位招聘通知的其他4个同学相比，小唐不仅专业与招聘职位对口，而且与自己的兴趣爱好也．非常相符。但放弃第一家单位的机会又觉得可惜，于是决定赶场。第二天一早赶紧出发，匆匆赶到了第一家单位参加面试。面试结束，离第二家单位约定的时间已经很近了，小唐乘出租车赶到第二家单位时，还是迟到了20分钟。尽管小唐解释说自己是诚心诚意来应聘，不是故意迟到，但招聘单位的回答令小唐终身难忘：连面试都迟到的人，很难说他能够按时完成工作任务。 案例4 心理训练与世界冠军 在一次世界射击大赛上，一位名不见经传的年轻运动员竟然打破世界纪录，登上冠军领奖台。当记者问及夺冠的奥秘时，她只是神秘地笑了笑，说凭着刻苦的训练。几年后，她的教练向世人透露了这位运动员夺冠的绝招：即只要有闲暇时间，她就会闭上眼睛，想象自己在世界大赛的赛场上，站在她旁边的是世界顶尖的射击高手，但她仍镇定地举起枪，精准地瞄靶心，果断地扣动扳机，10环，太棒了!又一个10环……想象她最终战胜了其他对手，这时全场响起了雷鸣般的欢呼声……就是靠这种心理训练，在短短的两年期间她创造了破世界纪录的神话。 分析：这种想象训练从心理学的角度看是十分奏效的，一是通过不断的想象可以起“脱敏”。的作用，即想象多了可减轻紧张感；二是如果我们能对自己的整个面试过程，比如面试时如何敲门、如何与招聘者寒暄，如何镇定、自信地回答招聘者的问题，如何表现良好的神态、风度气质等，会使我们在真正面试时很“熟悉”各种程序和要注意的问题，能“胸有成竹”；三是积极的想象和暗示能帮助求职者自信地面对招聘者，更好地表现出自己精彩的一面。 案例5 在一次面试中，主考官有事外出了一会儿，几个应聘者随手翻起办公桌上的文件资料，只有一个大学生本分地坐在位子上，全神贯注地准备自己的面试。其实，他们的一举一动都被办公室里摄像探头记录下来，被主考官看得一清二楚。最终那些乱翻办公桌上东西者被淘汰，只有那位学习成绩一般，而临场表现好的学生被录用。 在求职中，文明的举止、得体的语言表达、落落大方的表现，会给招聘者留下美好的第一印象。因为不少用人单位认为，一个人的礼仪反映了他的道德，能力可以通过学习培训提高，但是如果道德表现不好，不明事理，不会待人接物，而这些缺点改起来也难。因此，在求职中，注意礼仪，言行举止把握分寸，显示不俗的气质，是十分重要的。 当前有些大学生总认为到毕业