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省外销售管理细则 总则 为规范销售员的市场行为，提高销售员的工作效率，充分调动销售员的市场开拓能力和市场发展潜力，创造良好的市场业绩，特制定本管理制度，本办法针对公司所招聘的销售人员，地区经理设定，为加强销售队伍的管理，提高效率和激发工作的积极性。 一、职责的划分：? （一）业务员的职责 1、在指定个人销售区域完成公司的年度销售指标。 2、根据年度营销目标，制定本地区的营销目标、营销计划和营销预算，并负责实施。 3、收集当地市场信息，了解市场发展动态和竞争对手状态。 4、执行营销政策，维护重要客户，并与客户保持良好关系和长期合作关系。 5、独立开展销售工作，从项目跟踪，商务谈判，合同执行过程跟踪到合同执行完毕。 6、负责应收账款的回收，协助财务部门完成结算工作。 7、服从公司销售的日常管理。 8、建立客户档案，作好销售渠道的信息收集、整理、分析工作。 9、配合售后服务工作，维护客户关系。 10、协助公司在所属区域进行品牌推广。 （二）区域经理的职责 1、?带领团队在所属区域完成公司制定的年度销售指标。 ? 2、?领导和管理团队，实现高效工作。 3、制定区域市场发展的规划，完善区域内销售网络的建设。 ? 4、以提高市场占有率为导向，合理进行区域内的市场分布。 ? 5、组织并实施区域内的品牌推广方案。 6、对销售代表的项目支持和指导。 ? 7、对代理商的支持和管理。 二、?人员的调动 1、公司按照业务发展的需要，有权对销售人员所属区域进行区域和岗位调动，销售人员必须服从。 2、销售人员必须将所管辖的销售工作与新到位的销售人员做全面的交接，包括销售明细账、应收账款及客户的资料。交接工作必须有监交人在场，三方在工作交接表上签字。 3、销售人员调动后，必须积极配合公司安排的各种工作目标和销售计划。 三、关于省外销售账务的管理 1、每个销售人员必须建立自己专管辖区域的销售备查账，对自己辖区的销售及账目一清二楚； 2、销售员每季度与经销商核对一次账目，每个月与销售部后勤进行核对一次账目； 3、销售后勤要有一本完整的销售明细账，以统驭销售员的销售账目。销售部后勤每月与销售员核对销售账目，协助外派销售人员彻底清理以往的旧账；每月与财务部核对往来账，及时发现问题反馈信息，尽早解决问题。 4、销售人员应该在每个季度将产生的规定内的费用在财务部结账或挂账，报销费用必须具备合法的票据，报销单据填写清晰规范，不得拖延。 四、关于退货、调货的问题： 1、因机器质量或外观问题需要退换货时，区域主管或业务员需事先请示解总征得同意，报告内容必须明示本次所负担运费的金额及处理意见，批准后（传真件）将此报告传至财务部一份备案，相关费用必须有合法发票。 2、省外业务员在外调货前必须事先请示销售经理赵峰，征得同意后出示书面报告给公司销售部（赵峰签字），再进行调货。业务员必须填好调拨单，调拨单上注明调出单位和调入单位并盖章，手续齐全后方可调货。调拨单必须传给销售部后勤备案调账。 3、如果在调货途中产生的运费需由公司承担的，必须以书面报告的形式请示赵峰审核签字并传至销售部后勤和账务部备案调账。 ?五、员工辞退 ?有以下情况的销售人员，公司有权辞退： 1、在试用期内，经考核不符合公司要求的。 2、在工作期间不服从公司管理的。 3、连续三个月以上不能完成销售指标的。 4、年度绩效考核成绩为最差的。 5、有损于公司利益的行为的。 六、关于订货和应收账款的管理办法 1、省外经销商订货时，必须要签订销售合同。经销商订货，如不能一次付清货款的必须支付不少于50%的预付款，同时业务员必须和经销商签订好余款付款合同，内容包括付款方式、付款金额和付款日期。 2、双方签章确认后传真回销售部进行备案，货款资金需在年底11月30日回笼。 3、按照公司财务部提供的当年应收账款资金为准，如到期资金未能如数回笼，按照应收资金的10%处罚销售员个人，罚款从工资中扣除。 4、销售让利须书面报告解总，批示后报告留存财务部一份。 七、关于业务人员离职的交接办法 1、员工主动辞职，应提前一个月向上级递交书面申请，经领导同意后上报人力资源部，然后做好一系列的账务交结和下一位员工的业务交接工作后方可离职。 2、辞职人员必须将所管辖的销售工作与新到位的销售人员做全面的交接，包括销售明细账、应收账款及客户的情况。交接工作必须有监交人在场，三方在工作交接表上签字。 3、办理完毕后，由财务部结算工资、人力资源部发放离职证明。 德阳市金兴农机制造有限责任公司 2013-09-24