西和縣乡镇卫生院工作制度与工作人员职责.docVIP

西和县乡镇卫生院工作制度与工作人员职责 西和县卫生局 2011年4月 医德规范 (一)救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。 (二)尊重病人的人格与权利，对待病人不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都一视同仁。 (三)文明礼貌服务。举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。 (四)廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私。 (五)为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。 (六)互学互尊，团结协作。正确处理同行同事间的关系。 (七)严谨求实，奋发进取，钻研医术;精益求精。不断更新知识，提高技术水平。 西和县乡镇卫生院优质服务十条标准 一、准时上岗，诊疗及时； 二、着装整齐，挂牌服务； 三、环境洁净，布局有序； 四、严格规章，制度落实； 五、语言文明，态度热情； 六、合理用药，合理收费； 七、规范建档，健康宣教； 八、首诊负责，处置准确； 九、窗口服务，方便快捷； 十、病房整洁，服务规范。 西和县乡镇卫生院工作制度 一 会议制度 1．为加强院内职工学习，不断提高政治思想素质和业务水平，及时研究解决有关问题，应每10天集中召开1次会议。 2．每位职工都要政治学习笔记和业务工作手册，并要结合实际，写出学习心得体会或阶段工作总结。 3．业务会议要求每位医务人员轮流讲授业务知识，相互交流，共同提高，不断改进或提高自身工作技能和业务水平。 4．根据上级要求或文件精神，随时召开院内职工会议。 二 学习制度 1．每位职工要经常抓紧政治理论和业务知识的学习。 2．学习要有学习笔记，自学和集中学习相结合。 3．要不断加强工作技能和专业知识的学习，学习以自学为主，卫生院定期或不定期组织集中学习。 4．卫生院每10天检查一次学习情况，每月组织一次专题讨论或知识讲座。 5．每季度进行一次业务授课，选派业务骨干讲授新知识、新方法、新技术，以点带面，不断提高业务素质。 6．集中学习要实行签到制度。半年和年终的业务考试，根据院内安排的业务学习内容出题，考试成绩列入医德医风档案，作为医德考评，外出进修、学习、晋级、晋升和评选先进的重要依据。 三 考勤制度 1．为严格考勤，卫生院应坚持24小时服务。 2．有事必须向院领导书面请假，准假后方可离开单位。 3．有事请假5天内由卫生院批准，5天以上报县卫生局批准。 4．每迟到或早退半小时按旷工半天计算，旷勤半天按1天计算，旷勤1天扣发当月岗位津贴及日平均工资。 5．对违犯卫生院考勤制度，月累计矿工超过5天，迟到超过10次，事假超过10天的不享受当月绩效工资。 6．在岗职工全年出勤不得少于260天。 四 奖惩制度 1．全体职工必须遵守院内各项规章制度，按时完成各项工作任务，年终考核后，根据工作任务完成情况进行奖惩。 2．职工必须服从院领导的管理和分配的各项任务。 3．职工必须完成考勤天数，在岗职工全年出勤不得少于260天，月累计矿工超过5天，迟到超过10次，事假超过10天的不享受绩效工资。 4．对没有完成公共卫生工作人员，年度考核为不合格。 5．对因打架、赌博等行为触犯法律者，拘留期间按旷工计算，并在当年不得晋升职称。 6．在值班期间，因脱岗造成损失者，由值班人员负责赔偿，并扣除全年的绩效工资。 7．全年认真完成岗位工作任务的人员，按照《西和县基层医疗卫生机构工作人员岗位绩效考核主要指标》考核后，按规定享受奖励并优先推荐评选优秀工作者和晋升职称。 五 医疗安全管理制度 1．加强职业道德教育，认真学习《医务人员医德规范及实施办法》和《执业医师法》，树立“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、满腔热忱、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医”的行业风尚，遵守职业道德，尽职尽责为患者服务。 2．积极开展普法和医疗卫生法律法规的宣传教育，提高医务人员学法、懂法、守法的法律意识，严格依法执业，认真履行工作职责，在保证患者合法权益的同时，也依法保护自身的合法权益。 3．严格遵守医疗卫生法律、法规，部门规章制度和诊疗护理规范，认真执行各种诊疗护理操作常规和医务工作管理制度等，坚持做到医疗护理技术科学化、标准化、规范化。 4．院务、临床、医技等职能科室齐抓共管，加强医疗服务质量监控，建立医疗质量考核制度，定期或不定期检查各科室医务人员对各项规章制度、诊疗护理操作常规等执行情况，考评医疗质量。组织实施医护人员的法律法规、职业道德和诊疗规范、操作技术常规等专业技术的培训，努力提高医务人员的自身素质和医疗技术水平。 5．加强医疗安全教育，强化医务人员岗位责任制，重视医疗事故防范措施的具体落实。 六 安全保卫制度 1．严格安全防范，确保院内安全，节假日要有专人值班，值班要有记录，按照谁值