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美容美甲创业策划书策划人：张夏 学院：信息科学与工程学院 班级：电气1124班 2011年5月25日目录一 行业前景与市场分析 ————————————————————————————3二美甲店面环境分析与地址定位—————————————————————————4三 消费者需求分析 ——————————————————————————————4四 店面装饰 —————————————————————————————————5五 投资分析与店面员工————————————————————————————7六 美甲服务方式———————————————————————————————8七 管理经营与产品选购————————————————————————————9八 企业状况与美甲师培养———————————————————————————12九 项目未来—————————————————————————————————14附录一 市场调查卷————————————————————————————————14二 店面装修方案———————————————————————————————16三 店面宣传方案———————————————————————————————22四 经营管理方案———————————————————————————————27一 行业前景与市场分析美甲行业蕴涵巨大的利润空间，据专业调查机构报告显示，我国美甲市场每年以300％左右的增长率迅猛发展。我国具有庞大的消费人群。美甲行业是公认的高利润、高回报的行业，已成为最具前景的投资项目。面对这样一个巨大的女性消费市场，各行各业的投资者都在摩拳擦掌准备进入或已经跨入，但是单纯依暴利和投机经营的初级模式已不可行。专业，诚心，超值，未来的美甲行业经营发展将以品牌化，专业化和规模化为主流方向。美甲店铺经营定位将呈现以下的几种形式：实力雄厚的品牌经营、产品公司的美甲服务示范店、整合美甲服务的综合美甲店铺、个人品牌命名的信誉店。美甲店铺的定位越准确，越容易被顾客记住。可以提供个人化的超值服务能力是美甲店铺经营的制胜之本！ 目标顾客描述 ：美甲店的消费人群并不广泛，消费者年龄构成也有局限性，一般来说，是针对女性为核心，特别是对新鲜事物充满兴趣的年轻女孩才是美甲店的消费的主力军。市场容量或本企业预计市场占有率 ：随着美甲行业在国内的发展日趋成熟，美甲行业的发展规模将从起步阶段的市场拓展层面，逐渐扩大到社会影响层面和人文关怀的生活层面。极具活力的流行文化和时尚氛围，为美甲业规模发展提供了广阔的发展前景。 市场容量的变化趋势 ：美甲行业进入中国，从概念普及、行业成型到市场不断扩大不过十年，但随着中国经济的快速发展，消费观念的更新，从成熟的国外市场发展经验来看，中国的美甲行业将进入高速发展的阶段。美甲行业蕴涵巨大的利润空间，据专业调查机构报告显示，我国美甲市场每年以300％左右的增长率迅猛发展。我国具有庞大的消费人群。美甲行业已成为最具前景的投资项目。二 美甲店面环境分析与地址定位 延安张晶美甲店（以下简称“美甲店”）位于延安城市核心商圈时尚SHOPPING MALL 3层，周边环境以时尚女装、饰品等女性用品的经营消费为主，主要客户群体是都市时尚女性。基于以上所述，美甲店的定位以服务延安中心城区时尚女性为核心，主要选择靠近市中心、办公楼集中区域，美甲店定位标准为中高端美甲综合服务店面，店面规划面积约90平米，整体氛围体现时尚与品质的完美融合，内部设置应做到淡雅脱俗，有品位。三 消费者需求分析现有美甲店与消费者的概况⒈ 消费者在选择美甲店铺的时候一般会注意这样几点：（1）美甲店铺的专业水平；（2）美甲店铺的服务水平；（3）美甲店铺的环境；（4）美甲店铺的美甲师的能力和名气； ⒉ 消费者对美甲店铺有这样几个要求：（1）希望美甲店铺在专业技术方面有所提升；（2）希望美甲店铺的服务环境有所改善；（3）大多数人希望美甲店铺提升美甲师服务水平；（4）希望美甲店铺提升美甲师整体素质；（5）部分顾客希望美甲店铺可以改善服务种类（6）超过百分之六十的顾客对美甲师的服务和整体素质不满，希望得到改善。 ⒊ 顾客选择美甲店铺的途径；（1）通过自己的详细了解和亲身体验而接受的人数占大多数；（2）通过美甲师的介绍而接受的占一部分；（3）通过朋友介绍而接受的又占一部分；（4）还有的是通过广告慕名而来。 绝大数的顾客认为美甲师的服务水平一般，这就给我们行业提出了一个挑战；谁能够让大多数的顾客满意，谁就有机会拥有着巨大的市场。 在这个行业中，美甲师人员流动性较强。好的店铺应在人员培训上多下工夫，同时也有自己的方法留住那些优秀的美甲师。了解员工心中的理想选择是什么，需要怎么样去解决现实存在的最根本问题。四