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四新会的作用: 长久发展，必须具备反省和修正的能力。 为什么业绩不理想？——反正不是我的问题 学会坦诚、学会感恩 （四新会现场实操） 现场实操： 步骤一、新反省 说者：放下身份、身段、虚荣心，对自己近期工作、生活等领域做深刻反省，要有事件细节 听者：同理心，学习，点头，绝对不要说话 现场实操： 步骤二、新反馈 说者：真实事件，好的出发点让对方成长，铁面无私，严肃、严谨 听者：好的心态，不解释，感恩，记录，不说话、不解释、不反驳 现场实操： 步骤三、新承诺 说者：发自内心，郑重，设定自己当下要改进的事项，让别人收到自己改进的决心 听者：支持，鼓励，羡慕 承诺卡 我郑重承诺要做一个 、 、 的人！ 承诺人： 现场实操： 步骤四、新方法 说者：我准备用什么方法做到？什么时间？监督人？做不到如何处罚 听者：愿意监督支持，帮助评估 四新会改进计划 * 四新会 设备部 2012.7.9 四 新 会 新反省 新反馈 新承诺 新方法 四新会的源起 1、理论与实际要相结合 批评与自我批评的作风 毛主席：我党的三大优良作风是—— 四新会的源起 抗日战争开始以后，以毛泽东为首的中国共产党面临了新形势，需要解决一些新问题。特别是整风运动，需要有正确的方式方法。在总结经验教训的基础上，开始在全党培养批评与自我批评的作风。 毛泽东的《矛盾论》 整风的基本原则 批评与自我批评 四新会的源起 四新会的原则与方法 “批评与自我批评的态度 毛泽东的《反对自由主义》 在中共七大上，发扬批评与自我批评优良作风的内容第一次被写进新党章中。 九种常见的工作借口 对不起，我们已经尽力了！ “尽力”只是没有成果的努力而已。这表明在无意识中,我们并没有意向要坚持完成任务。 在我们和目标之间加入了一些条件，使我们和目标越来越远。条件变得比目标还要重要，变成了我们逃避责任的挡箭牌。 如果…… 那么…… 哎呀，不好意思 我忘了！ 无意识中，我们向别人发出信号，暗示他们说，对于他们重要的东西我们丝毫不放在心上。 我以为…… 我已经做了啊…… 任何没有以达成成果为导向的做法都是借口！ 市场部： 产品质量有问题，市场跑不动。 质检部： 我们已经按标准进行质检控制了，生产部…… 生产部： 没办法，采购的原料次品太多了。 采购部： 采购成本限制得这么死，我们已经尽最大努力了。 财务部： 销售业绩这么差，财务部哪有更多的经费啊？ 老总 …… 这不是我的工作！ “这不是我的工作”——通往下岗的道路！ 有人负责我配合，没人负责我负责！ 不干，总行了吧！ 我就是这样的了！ 宣布了我们的世界观、人生观、行为举止和观点看法都不会改变，只想让别人围着我们团团转，努力来适应我们，而不是自己扫清障碍让他们跟我们合作，让事情变得更加和谐。由于我们变得不负责任，拒绝改变，固步自封，人们离我们远去；我们感觉受到伤害，却不知道是什么原因。 成功者找方法， 失败者找借口！ 成功者找自己的原因， 失败者找别人的原因！ 四 新 会 现场实操： *