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档案信息化工作相关术语 电子政务（Electronic Government） ??? 是指政府运用信息技术打破政府部门之间的界限，开发应用信息资源，调动人力资源信息潜能，建立与之相适应的组织模式、管理方式和工作流程，推进政务管理现代化建设，并为公众提供贴近式优质服务的过程。据此构建一个全面电子化的虚拟政府，既可以使公民、法人从电子化的渠道最大限度地获得政府的信息与服务；又可以借助互联网强大的信息收集和传递能力大大增强政府收集信息、传递政策信息的能力，从而有助于政府协调和控制各种社会活动的职能，使政府行政信息化、规范化、网络化，最终实现行政自动化、政务公开化、管理一体化和决策科学化。 电子商务(Electronic Business) ??? 电子商务就是指利用电子计算机及计算机网络进行的商务活动。包括市场调查与分析、客户联系、资金流动、物资管理与流动等。严格的定义是：电子商务是通过数字通信进行商品和服务的买卖以及资金的转帐，还包括公司间和公司内可实现的商务活动使用以及利用E-MAIL、EDI、文件传送、传真、电视会议、工作流或与远程计算机（包括WWW）进行交互的全部功能（如市场营销，金融，制造销售以及商务谈判）。 ??? 按其交易主体的不同，电子商务的经营模式可分为：顾客对顾客的电子商务（CtoC或C2C）、企业对企业的电子商务（B2B或B2B，Business to Business E-commerce）、企业对顾客的电子商务（B2C或B2C）以及企业对政府的电子商务（BtoG或B2G）等，其中，B2B和B2C是两种主要的模式。按其产品的广度和深度的不同，电子商务的商业模式又可以分为垂直型（Vertical）、水平型（Horizontal）、专卖店（Boutique）以及公司网站（Company Site）等 ERP（Enterprise Resource Planning） ??? ERP可以从管理思想、软件产品、管理系统三个层次给出它的定义： 1）是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Garter Group Inc. 提出了一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRPII（Manufacturing Resources Planning，“制造资源计划”）基础上进一步发展而成的面向供应链（Supply Chain）的管理思想； 2）是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通讯等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品； 3）是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。 办公自动化（Office Automation=OA） ??? 是指一个单位的工作通过计算机网络及应用软件来进行流程化、程序化管理，为工作的人性化提供智能支持。即利用先进的科学技术，不断使人的办公业务活动物化于人以外的各种设备中，并由这些设备与办公室人员构成服务于某种目标的人―机信息处理系统。其目的是尽可能充分地利用信息资源，提高工作效率和质量、辅助决策、求取更好的效果以达到既定（即经济、政治、军事或其它方面的）目标。一个比较完整的办公自动化系统应包括信息采集、信息加工、信息传输、信息保存（档案管理）四个基本环节。核心任务是为各领域各层次的办公人员提供所需运用的信息。 计算机病毒( computer viruses) ??? 破坏计算机系统或正常工作程序的程序，具有自我复制功能的一组计算机指令代码。它具有攻击性、传播性、扩散性，又同时具有较强的移动针对性和隐蔽性及可激发性。 病毒防护技术（anti_virus technology） ??? 为保障系统扩内部信息安全采用的将预防病毒、检测病毒和杀毒等组合在一起的技术。国产主要产品有瑞星、金山;国外产品主要是诺顿等。 命令文件(Command file) ??? 亦称计算机程序（Program）。是指为处理各种事务，用计算机语言编写的程序，是一种计算机软件。它的形成过程一般是由程序员编写“源程序”输入计算机，通过相应的编译程序编译后执行，有些还要经过连接程序才能执行。 JAVA技术 ??? 由Sun公司开发的新一代面向对象的网络编程语言，可以交叉支持不同的技术平台。JAVA是一种动态语言。动态特性是面向对象特性的一个延伸，它使得程序能够适应不断变化的执行环境。JAVA具有面向对象的、分布式的、解释执行的，健壮的，安全的，结构中立的，可移植的，高效的，多线程的特性。 ASP技术（Active Server Pages） ??? 活动服务器网页。ASP是一种脚本程序，嵌套在网页中由信息服务器负责指令解释。 软件生命周期 ??? 是软件工程中的一个重要概念，软件产品从形成概念开始，经过开发、使