《第一讲讲义：小组社会工作概述.docVIP

第一讲：小组社会工作概述 讲座一：当代社会工作发展的新趋势——包括正式和非正式的社会网络资源——帮助人们解决问题，满足需要。 环境系统模式认为，当个人与家庭和小团体从生命的一个阶段过渡到另一个阶段时，他们会遇到转折问题和需求。伴随年龄的增长，个人会面对许多转变。比如，学走路、入学、对青春期的适应、大学毕业、找工作、结婚、生孩子、看见自己的孩子离家、自己退休。家庭也同样会经历转折，比如结婚、生育、或者还有离婚。有些小组也会经历发展中的转折。后面我们会谈到，小组的相识、逐渐学会相互信任、开始更加开放……完成任务……解散等。 环境系统模式最关心的是清楚的揭示个人、家庭和小组的转折问题和需求。一旦这些问题和需求被确定，干预模式会被选择出来并运用到帮助个人、家庭和小组解决转折问题和满足需要上来。 环境系统模式也关注适应不良的人际问题和需求。毕竟人的问题最大的就是关系问题。它试图清楚的揭示不良的交流过程和家庭与小组功能失调的关系模式。这种困难包括多方面：人际冲突、权力斗争、双重约束、沟通曲解、替罪羊和歧视，这些困难的结果通常造成某些成员的适应不良。生态模式试图确定这种人家障碍，然后运用适当的干预策略。例如，有些父母过高地看待孩子的诚实，孩子为了避免惩罚，会逐渐隐藏某些行为，甚至撒谎，而被父母知道后父母更加强烈的咆哮将会出现。在这种家庭中，适当的介入是形成公开的交流机制以帮助父母理解，如果他们真的想要自己的孩子诚实，他们就需要学会更加接纳他们孩子的思想和行动。 当社会工作开始评估环境时，应该把他们的关注限制在影响问题情境的那些因素（积极和消极）。在某些个案中，这些因素可能是明显的（例如，低于标准的家庭设施和严重的财政问题）。在另外一些个案中，这些因素可能有些微妙（例如，拥有很少给人孤立的冷漠的父母）。 二、社会工作者的角色转变 因此在这种情况下，社会工作者就不会像以往一样是一个治疗师，或者一个更适合针对个体自身问题的人。他（他）不像心理咨询师大部分工作是坐在房间里的，而是需要他（她）对环境系统进行评估，然后努力改变对案主有消极影响的那些系统。正如，1991年，沃尔兹和克罗兹（WalzCroze）指出的，社会工作专业的重心由过去关心贫困者的需要转移至关心社会和经济正义的议题上。随着这个重心改变，社会工作者在协助个体自身成长和行为改变的同时，也在协助促进案主和其所处环境的互动。为了改变环境，工作者必须运用多种技巧，比如倡导、经纪、项目开发、调解、演讲和个案管理等等。 由上可见，在具体的实务中，社工的第一步是评估案主问题产生的原因，找出与问题相关的各个互动系统；第二个步骤是决定面对与问题有关的各个系统时，应采取什么行动。为了达到最好的效果，社会工作者应广泛了解相关的理论和技术，如果需要，应对系统中的所有子系统提出适当的介入方式。他要求社工有丰富的理论与技术的相关知识，并能根据情况灵活运用。 三、专业伦理的发展 现代社会问题的复杂性和多样性，以及社会工作者社会角色的发展，使得处理一个问题常常要涉及不同的服务领域和运用不同的服务方法。这就要求社工不能再像以前一样的“专”，比如说自己是青少年社工，学校社工、医院社工等等。社工的专业伦理要求社工在工作中维持、促进自身的专业能力，并在实务中充分并适当的运用这些能力。这就要求社工们不能单单提供某一领域的服务，同时也要具备提供其他类型的服务。比如青少年社工必须也要了解婚姻家庭领域的知识和技巧。 20世纪20年代就出现了社工到底是专才还是通才的专业伦理讨论。持专才的人认为，社工需要经过相当的培训和实践，掌握一种独特的知识和专业技巧，并把它运用到专门的社会福利领域中；通才论者认为，社工应该了解各相关专业的知识，并能将自己的知识和技巧运用于多种情形，发展整合型的社会服务。20世纪70年代后，又有了类似的讨论，与上次讨论的没有定论相比，近年来越来越多的认识到，社工必须以全方位的观点看待问题，具备案主问题所包括的所有社会系统知识，并依此拟定相应的介入计划。事实上这次在专业伦理上的定位与系统理论导向是分不开的。 因此，当代社会工作课程的主要目的也不再是着重于某一领域的特殊专长训练，而着重于培养具有一般性社会能力的社工，以回应社会对社工的要求。 四、整合取向的工作方法的发展 传统的社会工作者将社会工作区分为个案、团体、社区三大方法之后，划清了彼此之间的界限，使得社工所提供的服务事实上并不符合社会的实际需求，因为社会并没有清楚的被分为这三块，问题也不是孤立的。 美国在上世纪六七十年代对贫穷作战和民权运动中，社工开始以新的观点看待问题：整合方法的运用比单一方法的运用更加有效，没有一种方法或理论可以有效的解决所有问题，每种理论和方法都可以作为探究事实真相的工具，社工实务界出现了朝向社工模式整合性发展的趋势。 整合性的社