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品牌重塑案例4篇 篇一：7个品牌重塑失败的案例 我们的社会从来不提倡向失败者学习，而我们从小自今也都习惯于学习成功案例，从成功者身上寻找“成功的钥匙”，听起来是多么顺理成章。不过，对于今天这样一日沉浮，变化万千的时代里，不但要向成功者取经，从失败的案例中同样可以获得更多启发。今天分享的是7个品牌在重塑品牌形象的过程中遭遇失败的案例。它们都是久经市场考验的经典品牌，希望革新形象，给消费者一个崭新的面貌。然而人们生来就抗拒变化，对于心爱的品牌来说更是如此。要赢得大家的欢心，可真不是一件容易的事儿。 编译：RuanruanLan@DamnDigital 可口可乐的假日白色版 当可口可乐推出了它的假日白色包装特别版的时候，他们没有预料到它会在自己的忠实消费者中引发大规模的混乱和不满。许多人把白色包装的可口可乐和健怡可乐弄混了，一个郁闷的消费者在Twitter上写：“消费者不能成为受害者！”零售店店主反映，有些消费者把打开的可口可乐又送回来，因为他们把它误认为是健怡可乐了。仅仅一个月以后，可口可乐宣布，把所有白罐包装换成经典的红色。虽然这次轻度的混乱还没有对可口可乐的销量造成影响，但是它反映了人们对可口可乐的品牌形象有多么根深蒂固的认识——大多数人是根据红色来分辨可口可乐的。很多不满的消费者甚至觉得，它们在白色易拉罐里喝到的可乐，和红色包装里的口味是不一样的。可口可乐的这次换装，竟然在不知不觉中开启了“品牌心理学”这一新的学科种类，真是神奇啊。 Gap重新设计其Logo Gap在2010年10月的时候抛弃了它经典的蓝色Logo，换成了一个新的、更有现代感的Logo。没有想到的是，新的标志刚一推出，就受到了猛烈的抨击。批评者认为新的Logo设计得太业余了，完全无法匹配老版Logo的优雅范儿。甚至有人注册了一个批评这个设计的Twitter账号，发表了一些犀利的评论，例如“如果你到他们的公司里实际考察一下，你会觉得你是在看一个Helvetica字体的纪录片，去他妈的GaryHustwit！” 而另一些人认为，他们可以为Gap做出更好的设计，他们开始了非官方的设计比赛。被这些客串Logo设计师的热情所震惊，Gap在它的Facebook上发表了一个奇怪的声明，表示他们想要在网上征集大家的设计方案，从中挑选出较好的Logo设计。但是为时已晚，这一事件对品牌已经造成了损害，而且他们的声明看上去更像是在哭着喊着乞求帮助，而不是一个聪明的营销策略。几天之后，Gap取消了一切，并在他们的Facebook上宣布：我们又换回旧Logo啦。“我们意识到我们错过了参与线上社区运动的时机”，他们在Facebook上这样写道。由于这个过失，他们把一次可能变成聪明的线上事件的活动给搞成了一个尴尬的错误。 Netflix推出Qwikster 自从7月份宣布涨价60%以来，Netflix公司和用户之间的关系已经是如履薄冰。由于成千上万的用户开始流失，ReedHastings，Netflix的创始人和CEO，在公司的官方博客上表示道歉，并且试图解释为什么涨价是必要的：“我对于Netflix的最大担心，是我们不能实现从DVD的成功到流媒体的成功这一飞跃。”而他解决这一难题的方案就是：拆分一个只提供DVD的、名为Qwikster的公司。消费者对此非常愤怒，他们发现这整个概念，包括两个网站上的配置文件、付款系统等都乱成一团。“在Netflix因涨价而引起骚动的时候，我还在我朋友面前为它辩护来着，可是这个玩意儿……这完全就是傻逼。”一位消费者在Netflix的博客上这样说。这场声势浩大的愤怒甚至影响了整个流行文化，连综艺节目《SaturdayNightLive》都拿ReedHastings开涮：由JasonSudeikis扮演ReedHastings，为价格上涨表示歉意，然后又搞出了一个莫名其妙的列表，上面写着荒谬的解决方案。Netflix由一个不可企及的巨头，“一秒钟变全民笑柄”，不过这个场面它恐怕有些Hold不住了。 看样子，Netflix已经完全忘了他们旧的商业模式——这一模式由于保持了DVD和流媒体之间的灵活性而深受用户的喜爱。将所有DVD服务转移到Qwikster上，而Netflix只负责流媒体服务，这无疑是自断一臂。几个星期之后，Netflix宣布关闭Qwikster，但是损害已经照成了。这次公关噩梦，给Netflix造成了80多万用户的流失。此外，Netflix的股价在10月份一落千丈，跌破近20个月以来的最低点，并且随着后续影响还在不断下跌。 NBC将JayLeno放在黄金时段 当著名脱口秀主持人JayLeno由于合同到期而离开