管理下屬常见情况问答题.docVIP

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管理下屬常见情况问答题

管理下属常见情况问答题 53问题总表 如何令自己的下属快乐地工作? 2.如何调动员工工作的积极主动性? 3.遇到员工情绪低落,应怎样处理? 4.员工与员工之间产生了矛盾发生了冲突,应如何化解? 5.某老员工比你先加入公司,但你因自身的能力得到提拔,成为了她的上司,她心里不服,不尊重你,不服从你的安排,应如何处理? 6.新任管理,怎样才能尽快在员工中树立威信? 7.如何让下属适应你,配合你,迅速建立良好的人际关系? 8.感觉店内员工对自己的管理方式不适应怎么办? 9.员工私下经常谈论前任如何如何好,感觉有压力怎么办? 10.如有员工是你上司的朋友或亲戚,并仗着这个关系不上进也不努力工作,对他/她提出工作上的要求,他/她也常常达不到,如何处理? 11.涉及到工作调动时,大多数员工不愿调动,或者是要求相熟的员工一起调动,否则就辞职怎么办? 12.员工经常以辞职作为要挟,不服从工作安排怎么办? 13.员工执意要辞职,但公司不批准如何处理? 14.员工不好管理,班次不好协调,工作也不好调动,一旦调动就威胁要辞工怎么办? 15.人手不足,工作都不好安排,员工却偏偏要请假,不批假干脆旷工,该怎么办? 16.如何挽留要辞职的员工? 17.该如何安抚员工? 18、员工犯错误,当面指出并令其改正时,员工经常过多狡辩,如何才能让他改掉这个毛病? 19、作为上级要勇于承担责任,那么经常替员工承担责任是否正确? 20、有这上级喜欢和员工一起干活,有这上级喜欢只动口不动手,哪种方法更合适一些? 21、和员工走得太近,导致员工在工作中不服从安排怎么办? 22、让员工怕自己,见到自己就像老鼠见到猫,这种管理方法是否有效? 23、平时工作和生活都挺关心员工的,但是员工似乎不领情,工作中似乎并不是很配合怎么办? 24.发现店内员工未经批准,离开岗位, 怎么办? 25、生产的同事烤出的面包不符合公司要求,怎样处理才能令他心情好一点呢? 26、对于员工制作的不合格产品经常让其买单是否可行? 27、由于工作失误导致店内大量产品出现品质问题,是否要责任到人让其赔偿? 28、经常丢失个人物品,且已经能够确定是某个员工,如何处理? 29、公司的某项决策让员工不满,但是自己还得站在公司产场,遭到员工的质疑怎么办? 30、近段时间员工对公司的某项决策意见很大,班上班下都在谈论,而且影响到工作怎么办? 31、怎样去对待员工对自身不信任? 32、在批评员工时过于严厉,导致与员工关系紧张,该如何协调? 33、车间主管在处理员工问题时处罚过于严重,员工找你申诉,是应该重新处罚还是维持原判? 34、对于员工的处罚如果太重,但又不能改变,如何弥补? 35、如果车间主管、主任与自己意见不统一,发生争执怎么办? 36.发现店内员工私下交朋友怎么解决? 37、人员紧张,公司又没有多余的人安到岗,员工每天都长时间上班,抱怨很多怎么办? 38、对于裱花,我不是很懂,也不是很专业,怎样才能让这类技术员工服从我的管理呢? 39.如何让员工在你在和不在时表现得一个样? 40.员工犯错,相互推却责任怎么办? 41.如何正确对待来自员工的对你的闲话? 42.下属爱越级汇报情况怎么办? 43.员工当众辱骂管理者怎么办?置之不理或是持宽容的态度,效果并不强,该怎么处理? 44.对于脾气暴躁,经常和其他员工发生不愉快的员工怎么办? 45.一向独来独往的员工如何让他融入到集体中? 46.对于软硬不吃的员工是否只能辞退? 47.影响员工士气的职工该怎么办? 48.老员工如何管理?犯错又如何处理? 49.员工拉帮结派,影响工作怎么办? 50.员工在工作中总犯错,劝说、处罚都没有效果,怎么办? 51.上班时神经总是绷得紧紧的,很怕出现工作失误。为什么平时没事,专管员一来总会出现点儿问题? 52.如何促进同事间有效的沟通? 53.员工上班时接听电话怎么办? 1. 如何令自己的下属快乐地工作? 解答:作为上级,有责任也有义务为下属构建轻松愉快的工作氛围。因为只有身处愉快的环境,才能拥有快乐的心情,才能快乐的工作。想要下属拥有快乐的心情, 首先应从自己做起。应调节自身的工作心态,日常工作中坚持多认可多鼓励少批评,学会关心下属,多与下属沟通交流,多表扬做的好的员工,处理问题公平公正,营造出轻松、融洽的工作环境,这样员工才会快乐的工作。 2.如何调动员工工作的积极主动性? 解答:每日重复一成不变的工作必定是乏味的,可以通过组织一些比赛并给予适当的奖励来提高员工之间的竞争力,调动员工的工作积极性。 比如,面包制作速度、品质竞赛,上级满意度的评比,这样员工如想提高自己或当值班次的成绩,就会积极主动的工作。利用班前会或班后会的机会,将制定好的竞争方案及目标告知所有同事,激起员工的 工作积极性。 3

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