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电大2014《秘书学》-5034试卷考试专用试题及答案 一、填空题： 1、秘书活动的产生必须具备两个基本条件：一是（秘书活动产生的前提条件即社会管理组织）的出现；二是（秘书活动产生的必要条件即文字和公文）的出现。 2、公文处理包括（收文处理）、（发文处理)和（公文处理）三个基本环节。 3、礼仪基本内容包括（仪容）、（仪表）、（仪姿仪态）、（气质风度）。 4、办公室管理包括四个要素：（组织目标）、（符合目标的运转方式）、（管理人员）和（科技管理手段）。 5、秘书是在各种社会组织中，为领导者或私人（办文）、（办会）和（办事）的参谋和助手。 6、秘书面临的沟通有两种形式：（纵向沟通）、（横向沟通）。 7、（会议纪要），适用于记载、传达会议情况和议定事项。 8、（调查报告）是对某一情况、事件、经验或问题，根据市场调查研究成果而写出的有情况、有分析的书面报告。 9、我国现行的13种行政公文中最典型的上行文种是（请示）和（报告），既可上行又可下行，还可平行的公文文种是（函）。 10、办公室布局一般有（封闭式）和（开放式)两种。传统的办公室主要是（封闭式）的，现在较多采用（开放式）布局。 11、秘书在商务场合的着装应做到四个协调：与（环境）协调、与（社会角色）协调、与（自身条件）协调和与（时节）协调。 12、秘书工作的主要构成要素可以概括为（办文）、（办会）和（办事）。 二、判断题： 1、通知是最为常见的行政公文，属于知照性公文。（√） 2、通告的使用范围大于公告。（×） 3、缮印是指公文人员对已签发的文稿进行打印和用印。（×） 4、会议记录是记载、传达会议情况和议定事项的公文。（×） 5、公文处理包括收文处理、发文处理和公文管理三个基本环节。（√） 6、会议具有必要性、适宜性、合法性、可行性等特征。（√） 7、公文处理要遵循及时、准确、公开、统一、简化的基本原则。（×） 8、启封是秘书特有的职责，单位和领导的所有文件、信件，秘书人员都有权拆封。（×） 9、文稿经领导签发即成为定稿，文稿据此可以生效。（√） 10、文件用印要核实份数，超过份数的文件不能盖印，并要及时销毁。（√） 11、接待通常包括五要素：来访者、来访意图、接待地点、接待任务、接待方式。（×） 12、下行沟通是指上级作为信息发布者对下属进行的一种沟通。（√） 13、名片应放在伸手可及的地方，以便随时取出，如放在裤子后口袋里。（×） 14、握手应遵循“尊者决定”的原则，即由身份尊贵的人决定双方有无握手的必要。（√） 15、跨部门的横向沟通通常采用会议、备忘录、报告等形式，其中报告是最经常采用的沟通形式。（×） 16、开放参观活动是指将组织内部有关场所和作业程序对外开放的活动。（√） 17、一个设计合理的办公室布局应该符合以下标准：方便；整洁舒适；和谐统一；安全。（√） 18、为他人作介绍时，应将男士介绍给女士，将职位低者介绍给职位高者。（√） 19、宴请和会谈的座次安排一般应遵循国际上“主左客右”的惯例安排。（√） 20、值班时应做到：准确、严谨、及时、热情。（√） 21、秘书是在各种社会组织中为领导者或私人办文、办会、办事的参谋和助手。（√） 22、印章最早出现于先秦时期，印章管理制度以唐代规定最为严格和具体。（√） 23、贴黄是宋朝首创的公文纠误制度，就是在文书的写错之处贴上黄纸，然后改正。（×） 24、请示具有一文一事、请批对应、事后行文等特点。（×） 25、在落款处加盖的印章要“骑年盖月”，以示庄重、严肃，并防止他人作弊。（√） 26、商末，朝廷中出现了我国最早的秘书机构——太史寮。（√） 27、印章是一种标志，具有权威作用、法律效力和凭证作用。（√） 28、会见的目的是正式交换意见，须达成书面协议并正式签署协议。（×） 29、商务交际的礼节与礼貌主要包括：致意、介绍、握手、寒暄等。（√） 30、会见合影，按礼宾次序，一般由主人居中，以主人右手为上，主客双方间隔排列。（√） 三、选择题 1、我国最早的秘书机构产生于：（A） A、商朝 B、战国 C、秦朝 D、汉朝 2、(B)的出现是秘书活动产生的前提条件。 A、皇帝 B、社会管理组织 C、文字 D、公文 3、贴黄是（D）首创的公文纠误制度，就是在制敕等文书的写错之处贴上黄纸，然后改正。 A、商朝 B、秦朝 C、汉朝 D、唐朝 4、指出下列不属于秘书工作主要内容的选项：（C） A、办文 B、办事 C、办证 D、办会 5、汉末曹操为魏王时，设“（D）”，从此，“秘书”由指物转为指人。 A、太史 B、尚书 C、丞相 D、秘书令 6、请指出对公文处理的特点说法错误的一项。（C） A、政治性 B、时限性 C、公开性 D、规范性 7、代表大会的会场布置要体现的是（C）气氛。 A、庄严肃穆 B、热烈喜庆 C、庄严隆