《电信企业营销成本资源配置模式及评价机制定稿.docVIP

电信企业营销成本资源配置模式及评价机制 【摘要】：研究通信企业的营销成本管理及评价机制，可以提高电信企业的持续经营的竞争力，提高成本资源的精细化使用水平，实现企业效益的持续增长。本文立足于成本管理的相关理论，结合电信企业成本管理现状，研究了适用于电信企业市场营销成本管理的体系，希望为促进电信企业资源优化配置、企业成本精细化管理提供参考。 【关键词】：电信企业 营销成本管理 精细化 ABSTRACT The research of communication enterprisess marketing cost management and evaluation mechanism can continuously enhance competitiveness, improve resourcesusage, and make growth efficiency.The paper based on cost management theory and Telecom Enterprises costmanagement present situation, explore a set of suitable for Telecom Enterprises marketing cost management method, to give some reference value for Telecom Enterprisess optimal allocation of resources and the cost of fine management. KEY WORDS：Telecom Enterprises，Marketing cost management，Fine, 前言 随着中国经济步入成本竞争时期，企业竞争的主题开始向“成本”转变。并且随着企业生存环境竞争性的日益激烈，市场的相对饱和，企业的利润也进入微利阶段，这不仅是行业走向成熟的表现，也是经济发展规律的必然选择。在现代，企业只有保持低成本优势，优化资源配置才获取可持续发展的经济效益和竞争优势。电信企业也不例外，伴随着“增量缓收”的现象的出现，通信行业和企业越来越重视资源投入的效益，开始了成本精细化管理，通过缓解业务发展和营销资源日益缩减之间的矛盾，构建适合自身长远发展的市场营销成本管理方法，实现市场营销资源的效益管控、精准投入等，为企业效益型增长提供保障，这是企业持续经营, 提升竞争力最根本的策略。因此通信企业加强市场营销成本精细化管理和效益管理，在当前具有重要的现实意义。 1电信通信企业市场营销成本管理研究的相关理论 ④全面预算编制完成后就成为企业未来生产经营活动的准绳，也就是说，企业的生产经营一定要严格按照所制定的预算进行。如果发现实际执行情况与预算有差异，立刻进行分析并作出相应的调整以其能够朝着预期的方向发展，有效地将企业的生产经营控制在预算的范围内。 （2）多维度成本管理 多维度成本管理是以公司战略目标为导向，以成本效益分析体系与管理会计核算体系为核心，从产品、区域、渠道等多种维度出发，构建多维度成本效益分析模型来实现企业成本效益最大化。多维度成本效益分析体系能够根据企业自身情况定期运行，并将相关IT系统、管理会计报表等进行固化和运用，提高工作效率。该体系包括管理会计报表、成本模型、成本归集分摊方法等。 在市场经济下，多维度成本管理通过对不同维度、更加明细的成本数据信息进行分析和运用，探寻出对企业管理运营有价值的信息，从多层次、多角度支撑企业管理决策和成本的精细化管理。 （3）精细化成本管理 精细化管理是通过规则的系统化和细化，运用程序化、标准化和数据化的手段，使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。精细化管理的基本要求包括：量化管理、严格管理、规范化管理、信息化管理及优化管理。 成本精细化管理是企业实施低成本战略的必要手段，同时也是一种成本管理的集成，具有以下特征： 一是强调以人为核心。精细化管理是在人性管理文化的基础上建立起来的，要想达到真正的精细化管理方式，必然要得到全体员工的支持，充分发挥每一位员工的潜力，并成为企业管理的组成部分 二是数据化的原则。在现代信息膨胀的社会，为了企业运行的高效准确，数据化是必然的要求。 三是强调过程。精细化管理的另一个中心思想就是最大限度地减少浪费，这就使得企业必须要加强过程控制，在所有流程上做精、做细、做深，降低企业运行成本。 四是可操作性的原则。企业的精细化过程必须经过科学验证，是切实可行的。在实际应用中，也应该结合本企业的实际情况作出最合适的管理[3]。 2电信通信企业全面预算管理体系下的营销成本管理通信企业基于产品的多维度营销成本管理 图1营销成本归集或分摊到产品及产品元素 4电信通信企业市场营销