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社群时代的商业活动策划 社群经济时代的6个商业趋势 导语：只要你有足够的闪光点、吸引力、人格魅力甚至是噱头，都可能迅速聚集到一群追随者，在竞争激烈的商业世界找到新品牌存在的机会。 最近，罗永浩的锤子手机，引来了激烈的争议。在一个竞争几乎白热化的手机市场，一个和手机产业毫无关系的人冲了进来，有人为他捏一把可能叫好不叫座的汗，有人则为他抹一把激动到心坎的热泪。 从雷军的小米，到罗振宇的逻辑思维，到罗永浩的锤子手机，尽管今天讨论他们的成功其实还为时尚早，但是，这些新的案例，却在预示着一个新的商业时代，这个时代，有人说是互联网思维，有人说是屌丝逆袭，我认为，这是一个不同于工业化时代的社群经济的时代。 互联网让每个人和每个品牌找到与消费者连接的路径最短的最便捷的机会，只要你有足够的闪光点、吸引力、人格魅力甚至是噱头，你都可能迅速聚集到一群追随者，如果你能够去经营这些社群，那么，你将可能在一个竞争激烈的新的商业世界找到新品牌存在的机会。 那么，到底哪些趋势是社群经济时代的逻辑呢? 趋势1：基于粉丝的社群经营 粉丝和消费者的区别是什么?粉丝是一种情感纽带的维系，粉丝行为超越于消费行为本身，因此，品牌要么将粉丝变成消费者，要么就要把消费者变成粉丝。从苹果开始，乔布斯的果粉就是典型的粉丝链接。而小米手机也是与粉丝的情感和价值认同的链接而创造的品牌，罗永浩的锤子手机，其目标用户本质上是老罗忠实粉丝群体，老罗的锤子逻辑是，即使锤子手机定价超过3000元以上，但是，有着同样情怀和审美的粉丝群体一定会认同这个价值。 不去讨论他的手机未来如何，仅这一点，他至少可以做到是一个小众的罗粉群体的手机——而在营销上，其实他获得用户的成本可以降低，未来，他还需要继续挖掘粉丝的关联需求和价值，这是社群时代的新商业规则——用社群去定义用户，经营社群去挖掘基于核心产品的延伸需求，这区别于工业时代的产品为王——先定义产品，再寻找消费群，然后再经营用户。 趋势2：用户“智造”产品的时代 工业时代，企业强调的是“制造”，“制造”是以企业为中心的商业模式。在互联网时代，消费者希望参与“创造”，因此，进入一个新的用户“智造”产品的时代。这个时代的特征是企业永远不要觉得自己懂得一切的用户需求，而是让用户来参与提供需求的过程，甚至邀请用户来参与到解决消费需求工作中，企业需要为消费者设立“吐槽社区”和“创新社区”，并懂得将这些社区的消费者内容为创新所用。 1 / 3 “