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中英合作金融管理《战略管理与理论11745》绿宝书电子版 投稿：程鏕鏖 中英合作金融管理课程2014年下半年的考试在即，为方便同学们将绿宝书电子化和手机阅读，特将其内容电子化，仅仅作为复习浏览之用，恭祝同学们考试顺利！ 《战略管理与理论》【代码11745】考点串讲 【目录】 第1章：战略管理与伦理概述 第2章：企业愿景、使命与伦理追求 第3章：企业外部环境分析 第4章：企业资源能力及商业模式分析 第5章：公司的治理结构与利益相关者 第6章：战略管理的分析方法 第7章：竞争战略分析与企业伦理评价 第8章：公司战略与伦理决策 第9章：企业的国际化战略 第10章：企业战略实施与伦理经营案例 -------------------------------------------------------------------------- 【第1章：国际商务概述】 1.1战略管理概述 【名词解释】企业战略:是指企业在激烈竞争的市场环境中，为求得生存和发展而做出的长远性、全局性的规划以及为实现企业愿景和使命而采取的竞争行动和管理业务的方法。 【单选】企业战略的特征为：总体性、长远性、指导性、现实性、竞争性、风险性、创新性、稳定性。 【简答】企业战略的要素有四个方面的内容: (1)产品与市场范围。这一要素阐明了企业首先要确定所能提供的产品和进入的市场领域。就是要明确“企业正在干什么?”和“企业应该干什么？”。这样的确定不应只根据企业当前的产品组合和已经进入的市场领域，还要着眼未来，用发展的眼光来加以确定，以使得企业有足够的增长空间。 (2)增长向量。这一要素强调的是企业要明确市场的发展方向。安索夫根据企业现有的产品、现有的市场和将来发展的新产品、新市场的组合，指出企业可以选择市场渗透、市场开发、产品开发和多元化四种战略，实现企业的业务增长。其中，前三种战略的共同经营主线比较清晰，而在企业多元化成长方向中，其共同的经营主线比较模糊。 (3)竞争优势。这一要素是指在特定的产品与市场 领域中，企业与其竞争对手相比所具有的优势特征和条件。一定的竞争优势是企业在特定的产品与市场领域所追求的目标，同时也是企业在竞争中立于不败之地的根本保证之一。这些竞争优势常常表现为与竞争对手相比，企业所拥有的资源在数量和质量上所形成的有利差异。 (4)协同效应。简单来说，就是“1十1＞2”的效应， 是指若干因素的有效组合可以比单个因素能够产生更大的效果。这种协同效应可以表现在三个方面：①销售协同效应。②运行协同效应。③管理协同效应。协同效应发挥得当，可以有效地提高企业的获利能力。 【名词解释】企业战略管理：是指企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案和控制战略绩效的动态管理过程。 【简答】与传统的企业职能管理相比，企业战略管理具有以下明显特征： (1)它是企业管理中一种高层次管理。 (2)它是企业管理中一种整体性管理。 (3)它是企业管理中一种动态性管理。 (4)企业战略管理重在改进效能，而企业职能管理重在改进效率。 【单选】战略管理过程一般包括战略分析、战略制定与选择、战略实施与控制三个环节。 【单选】战略分析是指对影响企业现在和未来生存和发展的一些关键因素进行分析，主要包括外部环境分析和内部环境分析两个方面。它是战略管理的第一步。 【简答】战略管理的演进经历了四个阶段: (1)计划与控制阶段。 (2)长期计划阶段。 (3)战略计划阶段。 (4)战略管理阶段。 1.2企业伦理概述 【单选】自利与利他的矛盾、经济目标与人类的全面和谐发展的矛盾是自始至终贯穿于企业活动中的两对基本伦理矛盾，这两对基本伦理矛盾所展示的运动规律，为人们了解企业伦理关系、确立企业道德的基本原则和规范，以及实现企业伦理关系的合理调节提供了客观依据。 【简答】“可持续发展”理论的伦理道德原则主要包含以下几个方面: (1)可持续发展观认为人类社会的发展必须确保自然资源的永续利用，使生产和消费远度增长。 (2)可持续发展要求人类要与自然界和解。 (3)人作为最高等的生命物质，有义务、有责任尊重自然界的其他物种的存在权利。 1.3企业战略管理中的伦理关系 【单选】现代企业与利益相关者的关系应该是符合社会规范要求的伦理关系。由于不同的利益相关者对企业战略决策的影响程度是不同的，根据影响程度的不同，我们又可将其分为主要利益相关者和次要利益相关者。又因为与利益的密切关系不同，我们又将其分为直接利益相关者和间接利益相关者。 【单选】工业社会经济的主要发展方式是线性经济，即“资源——产品——废物”，其特征是高开采、低利用、