年度服装销售工作总结-1.docVIP

第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 总结范本：_________ 年度服装销售工作总结 姓名：______________________ 单位：______________________ 日期：______年_____月_____日 第 PAGE 页 共 NUMPAGES 页 年度服装销售工作总结 时间飞逝，转眼间又是一个年头，回首去年年这一个年头，可以跟自己稍微安心的说句，这一年没有是一个收获颇多，让自己感觉较为踏实的一年。 去年自己有幸加入了七色纺这个大家庭，还是在自己喜欢的营运部门工作，虽然不是新毕业的大学生，毅然还是有种好奇和忐忑，因为毕竟是第一次做内衣方面的，带着一颗学习和进步的心，开始了这一年的生活。今天回首一年来的风风雨雨，有紧张，有感慨，更多的是喜悦。如果让我总结这一年的收获和进步，是闯四关。 第一关，面对问题要冷静而不应该急躁，先要分析原因，再提出解决方案。在刚进营运部时，在打造教练店，我和彭吉负责打造内江交通路店，有一次在我们中午12点多达到门店后，前面的架子已经空了许多却无人补货， 而店长此时不在店里，其他的人都在聊天。我(表情有点不高兴)就比较着急，直接叫了导购和我一起把货补了，而当时差点发火。当时多亏彭吉把我拉住，叫到了店外和我沟通。告诉我首先要冷静分析导致没有补货的原因是什么，然后我们该怎么来做。店长回来后我们了解到，首先是因为职责分工不明确，大家不知道自己的工作职责，再者是因为店里只有店长，其余的都是导购，如果店长不在，没有统一管理，此后我们做了各岗位的工作职责范围，以及晋升标准等。下个礼拜再来时，这种情况就没有发生了。 第二关：学会了与人沟通 我是一个北方人，在以前说话比较直接，常常只把自己的想法表达出来而忽略了别人的感受，没有达到预期的效果。在来到七色纺后，经过外训和向彭吉和陈经理还有其他同事等的学习，我学会了简单的与人沟通的技巧，首先明确我要沟通的人和同事关系以及要沟通的内容，其次知道其性格选，根据性格选择你要沟通的地点和时间。最后选择沟通的方式以及沟通的语言方式和语气。 第三关：授之以渔，而非授之以鱼 在8月份开始有陈列小组陈列后，我一直埋头去工作，而没有把我所知道的教给我的同事，导致在他来了三个多月后，我还是得在他独立工作的时候给他把好前关的沟通和后期的分析。反思后，我想我应该要把我会的东西教给他们，这时我就尝试着放手去让他做一些事情，让他承担起一些责任，而不是像以前一样庇护着。对新来的员工，我会先做好学习计划以及实践的内容，让他们明确知道自己的学习计划和目的。真正做到授之以渔，而非授之以鱼。 第四关：宏观把握问题的能力。最后要说的是，通过近一年的学习，总结，自己认为首先要从宏观上去把握事情，从这些所有的每一步都要想好，脑子里面有一个总体的框架，一定要把每一个点做好。在推动一项工作的时候，我总会去想一下，如何来做，什么时候做谁来做，通过怎样的方式来做，会达到什么预期的效果，如果错误，该怎么来改正，等等，让自己心思变得缜密，换一个角度和高度来思维。 最后希望在新的一年里，自己以全新的面貌来迎接新的挑战，希望自己能够跟同事们共同努力加油! 齐心协力，努力把工作做得更好。 第 PAGE 页 共 NUMPAGES 页 年度机关党总支工作总结 在委党委的领导下，委机关党总支坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中全会精神，不断深化和巩固学习实践科学发展观活动教育活动成果，继续深入开展学习实践科学发展观活动，结合国资委工作实际,求真务实，开拓创新，认真抓好各项党建工作的贯彻落实。现将一年来工作总结如下： 一、xx年工作情况（一）组织机关理论、业务学习为全面提高党员干部的政治素质，结合我委实际，制定了机关年度学习计划。主要以学习有中国特色社会主义理论和中央、省、市有关政策、文件为重点，结合国资委工作实际，把理论学习和业务学习相结合，不断丰富形式，创新载体，取得了较好的学习效果。 1、继续做好学习实践科学发展观活动。在开展深入学习实践科学发展观活动中，机关党总支始终坚持以党员为主体，以委领导班子和处级党员领导干部为重点，精心组织、周密部署，有针对性地开展学习实践活动，取得了实效。 2、认真开展讲、树、促活动。按照省委、市委统一部署，国资委从xx年4月14日起，集中3个月时间在委系统各级党组织和党员干部中开展“讲党性修养、树良好作风、促科学发展”教育活动。活动采取集中学习、交流心得体会、领导干部讲党课、撰写剖析报告、召开民主生活会、组织群众评议等形式，取得了良好效果。 3、组织学习徐光春同志讲话精神。8月11日下午，市国资委召开委属企业党政主要负责同志和机关全体人员会议，学习传达和贯彻落实省委书记徐光春同志在信阳