二年级文秘专业四级秘书.doc

二年级文秘商外班文秘专业《四级秘书》9月月考试题 姓名： 分数： 一、填空题（每空1分，共 26 分） 1．口才是一个人综合素质的反映，它集______________、知识结构、_____________、_____________等为一体，充分显示出个人的魅力和风格。 2．我国著名的口才学、交际学家、武汉大学李元授教授，根据口才的特点，把口才的内涵比作是一座“金字塔”：宽大厚实的塔底是__________；塔身是________________；塔顶则是___________________。 3．在思维转换成语言的过程中，最关键的一步是______________。 4．__________是发散思维最高层次的特性。 5．道德是由一定社会的______________决定的。 6．职业道德的构成要素___________、__________、___________。 7．工作价值观是____________在职业问题上的反映。 8．事务文书的四要素是________、________、_________、___________。 9．事务文书的表达方式主要有_________、_________、__________。 10．沟通的基本原则_____________、____________、_____________。 11．应用文书的制发一般应经过________、________、定稿、________、及操作等程序。 二、单项选择题（每题2分，共 32 分） 1．进行有效沟通除了要进行正确的引导、了解和说服外，还要（ ） A．安排各种活动 B．换位思考 C．强调自己的要求 D．注意安全隐患 2．与红色反线标识长度等宽的是（ ） A．武文线 B．文武线 C．版心 D．上页边 3．下列选项中不正确的表述是（ ） A．印章在正式启用前应备文通知有关单位 B．填写公章使用登记簿是公章管理的一项基本要求 C．公章要盖在署名上方，上压正文，下要骑年盖月 D．盖印章时要用力均匀，落印平稳 4．下面属于行政公文的一组是（ ） A．通知 决议 调查报告 会议纪要 B．通知 决定 调查报告 会议纪要 C．通知 决定 报告 会议纪要 D．通知 决议 报告 会议纪要 5．秘书所涉及的沟通工作绝大多数是（ ） A．与上司的沟通 B．与营销部门的沟通 C．与客户之间的沟通 D．人与人之间及组织之间的沟通 6．下列不属于沟通手段分类的沟通形式是（ ） A．书面语言沟通 B．态势语言沟通 C．口语沟通 D．横向沟通 7．关于职业道德的说法，正确的是（ ） A．道德是处理人与人之间，人与社会之间关系的特殊行为规范 B．道德总是发展变化的，因此判断一个人的道德优劣是不可能的 C．道德中的“应该”与“不应该”因人而异，没有共同道德标准 D．在维护社会秩序上，道德只起表面作用，难以深入人心 8．传统道德所谓“见利思义”的意思是（ ） A．见到利益时，不要犹豫，应立即获取 B．见到利益时，在考虑经济成本后决定是否获取 C．见到利益时，首先需要思考是否符合道义 D．见到利益时，要讲义气，把好处让给朋友 9．对一般从业人员来说，符合文明礼貌具体要求的是（ ） A．着装朴素 B．语言婉转 C．举止得体 D．严肃待客 10．爱岗敬业的意思是（ ） A．只要工作符合自己的兴趣，就努力去做好 B．不管从事何种工作，从业人员不能想“跳槽” C．选择工作时，要把个人专业和能力放在第一位 D．对工作怠慢，要心存崇敬之情 11．沟通是没有终点的，这说明了秘书的沟通工作具有（ ） A．明确性 B. 连贯性 C. 可判断性 D. 非计划性 12．“天时不如地利，地利不如人和”反映的是(　　)道德规范的具体要求。 团结互助B．爱岗敬业 C遵纪守法D．诚实守信做到开拓创新的人，一般是(　 　)。A．思维怪异的人　B．物质条件充裕的人 C受过高等教育的人D．具有坚定意志的人王献之依缸习字故事，你认为说明了(　　)。 　A天时不如地利　B业精于勤，荒于嬉　C不绝欲，亦不纵欲　D人而无信，百事皆虚“一个好汉三