客运公司年度企业文化建设工作总结.docVIP

第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 总结范本：_________ 客运公司年度企业文化建设工作总结 姓名：______________________ 单位：______________________ 日期：______年_____月_____日 第 PAGE 页 共 NUMPAGES 页 客运公司年度企业文化建设工作总结 xx年，在集团公司正确领导下，我公司各部门积极联动，公司在努力完成生产经营的同时，始终把企业文化建设做为公司一项长期工作任务来抓，根据公司的实际，开展了一系列企业文化建设等各项活动，提高了公司员工队伍素质，提升了公司的核心竞争力、凝聚力和导向力，取得了可喜的成绩，有力地促进了公司各项生产经营工作，现将xx年企业文化建设工作情况总结如下： 一、组织领导，明确目标，加强机制建设。 1、高度重视。企业文化建设多年来一直是公司非常重视的工作之一，通过企业文化建设增强企业员工对企业的责任感和荣誉感、归属感，提高企业的凝聚力和向心力。为此，公司领导层高度重视，召开专题会议并制定和下发了张环客党发[xx]3号文件《企业文化建设工作方案》，方案明确了企业文化建设总体指导思想。确定以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”为主线，以“服务游客、有求必应”为中心任务，打造一支稳定、团结、发展的员工队伍。 2、明确目标。工作方案明确了企业文化建设工作的内容：一是企业文化队伍和阵地建设;二是有计划地开展企业文化专项活动;三是对企业文化建设的重点工作进行了统一的部署和安排。同时，对相关工作要求作了详细说明。 3、成立公司宣传报道小组。公司出台张环客发[xx]64号《公司宣传报道管理办法》文件，成立了公司宣传报道工作领导小组。总经理蒯卫国任组长，副总经理朱洪武任副组长，其它班子成员、各部门经理和下属公司总经理为成员。公司各部门经理和下属公司总经理为本部门宣传报道第一责任人。 4、建立激励机制。为切实加强宣传工作，激发各部门员工积极参与的热情，《宣传报道管理办法》明确了宣传报道任务考核及奖励机制。年终对当年宣传报道工作突出的部门负责人和文员给予一定的奖励。对投稿数量多、质量好的优秀通讯员颁发奖励证书和给予一定的物质奖励，这都大大地提高了公司员工积极创作的积极性。同时，也对未完成任务的部门实行处罚制度，这保证了《环保快车》内刊供稿数量。 二、进一步加大对内、对外宣传工作力度，积极推进企业文化建设。 1、重点抓好内刊《环保快车》出版发行工作任务。公司内刊《环保快车》已经创办近3年了，是宣传公司经营方针政策，员工学习沟通交流的窗口。在领导高度重视下，党总支办圆满完成了《环保快车》第15期、16期、17期、18期、19期刊物的编辑出版发行工作，共计发表员工各类稿件近9万字。发表文章涉及公司经营各个方面及员工工作、生活，题材丰富多彩，对公司大政方针、新风新貌、好人好事以及正面舆论引导发挥了极其重要的作用。特别是第17期，为展现和推进创先争优活动，我们确定了创先争优的加刊、特刊予以出刊，收到了良好效果。 截止目前，《环保快车》编辑小组共收到员工稿件120多篇，合计13万多字，上刊率达70%以上。通过《环保快车》的兴办，公司上下形成了有题材、有事例便主动往总支办积极投稿，人人求上进的良好文化氛围。同时，刊物日益成为公司高层与一线员工及时沟通交流的重要纽带。 第 PAGE 页 共 NUMPAGES 页 客运公司年终工作总结范文 一、 紧抓机遇、强化服务 全力以赴实现“春运”、“花会”、“五一”、“十一”客运黄金季节增效创收 春运等假日期间我分公司严格按照上级部署精神，加强运力组织，科学合理安排班次，及时了解和掌握客源的流量、流时，组织好加班、包车运输，确保节假日旅客出行方便快捷不滞留。具体做法：一是根据客流量的变化，及时调整发车班次，科学、合理调配运力，旅客运输安全、高效。二是增设临时售票窗口，热情引导旅客购票乘车，客流、车流安全有序。并充分利用“站站通”联网预售票业务，解决节后旅客出行难问题，春运期间“站站通”收入达到17.7万元，较去年同期相比增长38%。三是强化优质服务，全力以赴做好客运安全稳定和优质服务接待工作，并采取多种有效措施，确保节假日期间安全、优质、高效、创收的目标。 二、 以安全工作为重心，全力以赴确保客运安全稳定 “安全就是效益，以安全促发展”，本着“安全生产，预防为主”的管理理念，我们把安全生产管理工作放在了各项工作的重中之重，常抓不懈、防患于未然。 一是强化“源头化”管理。严把车辆技术状况关和驾驶 员从业资格关。二是坚持“安全第一，预防为主”的方针，加强安全排查消除不安全隐患确保安全生产; 三是注重安全培训教育，通过