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中央广播电视大学201l一2012学年度第二学期“开放专科”期末考试 小企业管理基础试题 2012年7月 一、单项选择（请从下列各题四个选项中。选择一个最优答案并将其序号填入括号。每小题2分。共20分) 1. 竞争优势就是(? )。 ??? A．一种绝对优势? ????????????????B．成本领先 ??? C．标新立异??? ??????????????????D. 相对竞争对手而言的 2. 根据自身发展的客观要求，通过外部组织化或建立协作关系以改善竞争中的不利地位，弥补经营资源不足而采取的发展措施，是如下哪种小企业经营战略(??? )。 ??? A. 产业结构导向型经营战略??? ????B．依附型经营战略 ??? C. 联合竞争型经营战略??? ????????D．“夹缝”发展型经营战略识 3. 小企业经营战略开发的第一步是(??? )。 ??? A. 确立经营哲学????????????? ????B．环境分析 ??? C. 形成备择方案??? ??????????????D. 确定经营战略 4. 日本学者太田一郎认为，像纺织品、副食品、各种零配件等产品生产适合小企业经营，他把这些行业统称为(? )。 ??? A. 集中型部门??????????????? ????B. 分散型部门 ??? C．专业化部门??? ????????????????D. 小型化部门 5. 我国会计制度规定的利润表采用(??? )结构。??? ??? A．多步式 ???????????????????????B．报告式 ??? C. 账户式??? ????????????????????D. 并列式 6．对同一个小企业的长期偿债能力分析中，(??? )最低。 ? A．有形净值负债率??? ????????????B．产权比率 ?? ?C．资产负债率??? ????????????????D．投资报酬率 7．CRM是指以下哪种电子商务活动?(??? ) ? ??A. 供应链管理?? ?????????????????B．企业资源计划 ? C. 客户关系管理??? ??????????????D．企业网络营销 8．员工参与管理属于人本管理的(??? )层次。 ? ??A. 情感沟通????????????????? ????B．决策沟通 ? ??C．自主管理? ????????????????????D. 人才开发 9. 整体产品的概念中，“售后服务”属于产品的(??? )。 ? ??A. 核心层 ???????????????????????B．延伸层 ? ??C. 形式层?? ?????????????????????D．无形层 10．对于传统产业领域的小企业，处于成熟阶段时，可选用的渐进创新战略是(??? )。 ? ??A. 企业扩张战略????????????? ????B．产业化发展战略 ? ??C. 紧缩性战略??? ????????????????D．国际化战略 二、多项选择(下列各题选项中有2—5个是正确的，请将正确选项的序号填入括号中。每小题2分，共20分。多选或少选均不得分) 11．对小企业竞争优势的认识，许多企业家存在一些误区，如(??? )。 ? ??A．模仿竞争对手而获得的竞争优势是短暂的 ? ??B．小企业与大企业根本不可能在同一起跑线上竞争 ? ??C. 对于小企业而言，好的商业机会已经消失了 ? ??D. 小企业应选择适合自身发展的行业 ? ??E. 小企业应选择成长迅速的行业 12．小企业专门化战略也叫专一经营战略，主要包括如下几种(??? )。 ? ??A．产品专门化 ? ??B．消费群体专门化 ? ??C．经营特色专门化 ? ??D. 地理区域专门化 ? ??E．售后服务专门化 13．联合经营是指小企业与其他企业协作经营的经营方式，可以分为(?? )。 ? ??A．纵向联合经营? ?????????????????B．一元化经营 ? ??C．横向联合经营??? ???????????????D. 多元化经营 ? ??E．综合联合经营 14．根据企业在行业中所处的地位、基础水平及其选择的战咯态势的不同，企业战略可以划分为(??? )。 ??? A．投资战略????????? ?????????????B．增长战略 ??? C．职能战略?? ????????????????????D．紧缩战略 ??? E．维持战略 15．现代管理思想认为，企业经营中存在三个流，即(??? )。 ? A．物流?????????????????????????? B．科技流 ? ??C．信息流???????????????????????? D．资金流 ? ??E．人才流动 16．小企业的资产管理能力分析包括(??? )。