文书礼仪 来信函 公关文书 礼仪致辞 ppt -.ppt

文 书 礼 仪 文书的含义 含义一：指的是一种记录信息、表达意图的文字 材料。常见的包括：信函、感谢信、介绍信、请柬、欢送信等等 含义二：从事公文、书信工作的人员 文书分类 结构形式 注意问题 信封的格式 结构形式 商函的结构 文头：左上方：写收信人的地址单位、职称、职衔、姓名； 右上端：写寄信人地址、单位、姓名、电话、寄信日期。 编号：______字第 号 称呼：姓 +通称 / 职衔+通称 标题：《关于XXX牌助动车索样函》 正文：一文一事，文字简明，表述清楚，行文礼貌。 结尾：结尾通常提出希望，强调发函的目的 落款：写明发函单位全称，姓名，日期；亲笔信要具名，打印信件，在打印的姓名前面要签名。 附件：附件的名称在日期之前,文本页数多,可附文后。 商务信函实例 请求建立商业关系 20 May 2000Kee Co., Ltd34 Regent StreetLondon, UKDear Sirs: We have obtained your name and address from DeeCo. Ltd, and we are writing to enquire whether you would be willing to establish business relations with us. We have been importers of shoes for many years. At present, we are interested in extending our range and would appreciate your catalogues and quotations.If your prices are competitive we would expect to place volume orders on you. We look forward to your early reply. Yours faithfully, Tony Smith Chief Buyer 感谢信 是为了感谢某个单位或个人曾对自己给过的某种关怀、支援、祝贺或勉励表示回谢的一种信件 感谢信分类 祝贺词 祝词也称作祝辞，它泛指在各种喜庆场合中对事情表示祝贺的言辞或文章。一般是在婚嫁乔迁、升学参军、延年长寿、房屋落成等喜事中使用。 讲究内容充实、情真意切 。 欢迎词 欢迎词，是指客人光临时，主人为表示热烈的欢迎，在座谈会、宴会、酒会等场合发表的热情友好的讲话。 欢迎词分类 欢迎词：是单位或个人在公关社交场合欢迎友好团体或个人来访或加入时致辞的文稿。欢迎词具有喜悦性的特点。 欢迎词（也可加事由） 尊敬的 女士们，先生们，朋友们： 首先，让我代表今天出席会议的全体来宾向远道而来的贵客表示热烈的欢迎和敬意。作为合作伙伴，能有这个机会表达我们之间的友谊，我感到非常高兴。在过去的一年里，…… 在此我代表公司全体员工再次向 先生表示谢意。我真诚地希望 能在此多逗留一段时间，能够看到我公司的发展变化。 祝愿…… XXX公司总经理XXX XX年XX月XX日 (下面请 先生讲话) 欢送词 欢送词是指客人应邀参加了活动，主人为表达对客人的欢送之意，在一些会议或重大庆典活动、参观访问等结束时的讲话。 示例 欢送词 尊敬的女士们、先生们： 　首先，我代表ＸＸＸ，对你们访问的圆满成功表示热烈的祝贺。 　明天，你们就要离开ＸＸ了，在即将分别的时刻，我们的心情依依不舍。大家相处的时间是短暂的，但我们之间的友好情谊是长久的。我国有句古语：来日方长，后会有期。我们欢迎各位女士、先生在方便的时候再次来ＸＸ作客，相信我们的友好合作会日益加强。 　祝大家一路顺风，万事如意。 求职信 求职信是无业、待业或停薪留职者写给用人单位的信，目的是让对方了解自己、相信自己、录用自己，它是一种私人对公并有求于公的信函。内容要求简练、明确，切忌模糊、笼统、面面俱到。 类型 从成文的角度看，有自写的求职信；他人推荐而写的求职信等。 从内容或行业看，有技术性求职信；销售型求职