河北省鋼铁企业物流外包管理研究正文.docVIP

引 言 钢铁工业是国民经济的重要基础产业，包括采矿选矿烧结(球团)焦化炼铁炼钢轧钢金属制品及辅料等生产工序经过改革开放以来特别是近十年的发展，市场配置资源的作用不断加强，各种所有制形式的钢铁企业协同发展，产品结构组织结构技术装备不断优化，有效支撑了国民经济平稳较快发展。 目前中国钢铁业处境艰难，下游面临营销商的压力，上游面临原材料成本日益走高的挑战，处在中间的钢铁制造企业，必须通过内部挖潜的集约型竞争方式，才能在市场竞争中谋取一席之地。因此，作为“第三利润源”的物流被看作是制造企业最有希望降低运营成本、提高运营效率的环节。并且随着市场经济的发展，经济形势出现了一些新的特点：全球化经济使企业面临着更激烈的竞争和更大同时也更不确定的市场；个性化消费使企业产品的品种增多、批量减少；假日经济和会展经济要求物流运作有很强的时效性。这些因素都对企业的物流运作水平提出了更高的要求，自营物流或难以满足需要，或不经济。 而外包战略既适应了经济形势的要求又可以给企业带来经济利益。同时，将物流外包的过程也是一个加强核心竞争力的过程。利用物流服务商的专业物流资源，企业可以大幅削减投资和运营成本，实现库存的合理配置以及原材料和产品的高效运输和配送，从而消除后顾之忧，将资源集中使用于核心竞争力的培育与发展上，同时达到降低成本、加快资金周转速度、提高顾客满意度、增强灵活性的目的。外包是一种长期的、战略的、相互渗透的、互利互惠的业务委托和合约执行方式。企业通过外包这一方式提升自身的竞争力，把非核心竞争力的业务部分外包给第三方物流运作商，但有的时候适得其反，不仅没有达到预期的目标，反而造成了一系列意想不到的问题，本文将针对河北省钢铁企业在物流外包中存在的问题，通过自己的了解搜集的到资料，提出可实施的解决方案。 一、物流外包概述 （一）物流外包的定义 随着全球经济一体化进程的加快、信息技术在物流领域的应用和发展，对一体化多渠道市场需求的增长和物流服务供应商服务能力的扩充和完善，物流业务外包服务将逐步被社会认识、了解、认可和进一步采用。由于竞争环境发生了变化，生产型企业投资的目标已经从过去的占领中国市场转向提高核心竞争力，纷纷通过外包来降低成本从而增加了物流外包的需求。 我国《物流术语》标准把物流外包定义为:企业为了获得比单纯利用内部资源更多的竞争优势，将其非核心业务交由合作企业完成的一种方式。马士华和林勇(2006)指出目前理论界普遍接受的业务外包定义是:“企业内部资源有限的情况下，为取得更大的竞争优势，仅保留其最具竞争优势的核心业务，而把其他业务借助于外部最优秀的专业化资源予以整合，达到降低成本、提高绩效、提升企业核心竞争力和增强企业对环境应变能力的一种管理模式。” 对于现代企业的物流管理而言，传统的“纵向一体化模式已经不能适应目前技术更新快、投资成本高竞争全球化的制造环境。现代企业应更注重于高价值生产模式，更强调速度、专门知识、灵活性和革新，集中企业资源于经过仔细挑选的少数具有竞争力的核心业务，也就是集中在那些使他们真正区别于竞争对手的技能和知识上，而把其它一些虽然极为重要但不是其核心业务的职能外包给专业的物流服务商，并与这些企业保持紧密合作的关系，从而使自己企业的整个运作提高到世界级水平，所需要的费用则与目前的开支相等甚至有所减少，并且还往往可以省去一些巨额投资。 随着社会分工的进一步细化和物流业的快速发展，物流外包也正迅速被供需双方(物流服务供应商和需求方)所认可。 （二）物流外包的类型 根据以下分类标准可以将物流外包分成以下几种类型： 1、根据施行物流外包的目标分类 （1）时间导向型的物流外包：通过物流外包加快企业响应市场的速度，实现快速进入和占领市场。如营销物流、批量采购等形式的外包。 （2）成本导向型的物流外包：通过物流外包降低各种成本费用，实现低成本竞争的优势。如运输外包等等。 （3）资源导向型外包：通过外包占领外部短缺资源，实现对关键资源控制。 （4）能力导向型的物流外包：通过外包弥补企业能力缺陷，利用外部资源提高企业能力。如物流信息建设、国际货代业务等外包。 2、根据物流外包的业务范围分类 物流外包可以分为：生产物流外包、销售物流外包、运输物流外包、采购物流外包、仓储物流外包、流通加工物流外包、营销物流外包和配送物流外包等等。 3、根据承包商的空间分布分类 （1）企业内部分包：将母公司的相关物流业务分包给下属的物流子公司。 （2）企业外部分包：将企业的相关业务外包给其他企业。如麦当劳将配送服务外包给夏辉等。 （3）全球范围分包：在全球范围内寻求承包商，实施外包。如DELL，沃尔玛。 钢铁企业物流外包就是将钢铁的干线运输、仓储、区域分拨中心等物流业务委托给专业的第三方物流公司经营，与他们签订物流外包合同，