劳动模范先进事迹报告会材料.docVIP

劳动模范先进事迹报告会材料 尊敬的各位领导、同事们： 大家好！ 今天我站在这里，面对这一份沉甸甸的荣誉，我除了感激、喜悦之外，更多的是忐忑与不安，我只做了一些平常事，应该做的事，组织与上级领导却给了至高无上的荣誉。我深深知道这是领导和同事们对我的鼓励，也是对我提出了更高的要求！首先对领导、同事们给予我的信任、鼓励、帮助、支持表示感谢！也非常感激在座各位给了我和大家交流学习的机会，我今天为大家报告的题目是——平凡岗位上也能做出不平凡的业绩。 我是公司城北供水管理所的一名普通抄表工，37岁。我的经历很简单，1991年进入公司，先后在民生水厂、工程技术部工作，20**年开始从事供水行业基层普通抄表员工作，在本岗位已经连续工作10多年。十多年来，我在这个平凡岗位上默默工作，辛勤耕耘，用“责任心、爱心、恒心”来赢得客户的信任，用“快速、主动、耐心、优质”来为用户提供很好的服务，凭着在工作中的出色表现，一直在公司的各项评比中总是名列前茅，并被公司多次评为“星级抄表员”。20**年我被市总工会授予“五一劳动奖章”，20**年4月又荣获省劳动模范称号。我的一些主要做法是： 用心钻研业务知识 我是20**年从事一名供水抄表员工作的，初来乍到的我没有放过每一个学习的机会，在老师傅耐心的带教过程中认真地熟悉用户，掀水表井盖，对表位，看水表，写抄本，算水量，送收费通知单从早忙到晚，在同事们的帮助下，很快我就从一名新手成长为一名熟练工。在日复一日，年复一年的抄表过程中，我总是在不停地思考着，怎样才能又快又好地完成抄表工作呢？每每在工作的间歇、在下班之后，在工作中这种想法一刻也没有离开过。好学的我在抄表过程中处处留心，事事多想，从点滴处入手，随时总结经验，在抄表过程中我逐步对每块表的地理位置、每块表的平均用水情况等信息全部做到了心中有数。在工作上每逢遇到疑惑时，我不放过每一次学习的机会，虚心与身边的同事一起研讨，上网查资料，探索改进工作方法，积累工作经验。 在知识创新、科技飞跃、信息一体、终身学习的时代，面对新形势、新任务，我不断挑战自我，完善自我，把提高自身素质当成公司对自己的严格要求。我充分利用业余时间和岗位锻炼的机会，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，继续解放思想，从自身发展的实际出发，认真参加单位组织的学习和培训工作，坚持有针对性学习。特别是在平时的工作中，刻苦钻研管道巡检、维修、测漏检漏等供水业务知识，不断学习有关供水行业的法规，同时做到学以致用，用理论指导自己的工作，在工作中检验理论，不断将所学的内容运用到为用户服务工作中去，尽我最大的可能去帮助每一位需要我帮助的用户。此外，我还积极响应公司党支部创先争优的号召，热情帮助新抄表员熟练掌握抄表技能，践行“岗位做贡献、真情为他人”的承诺，充分发挥一名行业标兵的先锋作用。 干一行 爱一行 爱岗敬业 自来水是商品，一点一滴，就是供水单位的一分一厘收入。我们抄表员就是这一分一厘的捍卫者。要想公司多一份收益，自己就得多流汗。我的工作宗旨是“只要所里把工作交给我，我就做到接管一片清楚一片，负责一户抄准一户”。为了把工作做好，我付出了无限的努力，因为不把当天的工作任务完成，我晚上睡觉心里都不踏实。不管寒冬酷暑，我都坚持在公司规定时间内完成工作任务，而且每次抄表我都坚持逐块抄见。有时遇到雨天我就穿上雨靴、打着雨伞去抄表，这样一天下来全身泥拧，我也经常因淋雨而感冒发烧；有时遇到车子爆胎，就要走好几公里，特别是夏天把车子推到修理部，汗流浃背、口干舌燥，就算喝再多的水，都不需要上厕所，全部都给蒸发掉了。我深深地记得，有一次，我与一位用户联系好了上门时间，但是突然下起了狂风暴雨，为了不失言与用户，我骑上车子就往用户家里赶，因走得比较急，我重重摔了几跤，痛得都站不起来，说句实话，当时我心里确确实实感到有点委屈，但是过后一想，你选择这一行就要爱这一行，我就再苦再累也要坚持！。 在我的坚持与努力下，我每月都圆满完成了公司下达的水费抄收指标。我所负责抄收的近万户水表中抄表准确率达到了99.9%。 我们抄表员主要工作任务之一就是水费催收。在我的努力下，我所负责的片区水费回收率达到了99%。在水费催收上我采取的工作方法是以催缴为主，以停水为辅，从来不以停水为手段催费。为了能及时联系到用户，将水费催缴信息传达给用户，我千方百计，多渠道多途径建立了与用户的联系平台，如利用手机发送短信、电话催缴、粘贴催缴通知单等告之用户，还有就是平常注重与物业公司多沟通协调或者是充分发动楼上楼下、左右隔壁通知该用户，由于抄表任务紧，这些工作我都是利用双休日和晚上时间进行的。 抄表员的重要职责之一就是查看水表表况，杜绝违章用水行为。有一次，我到一处施工工地抄表时