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第二章 办公自动化设备（6课时） 本章重点： 了解打印机、复印机、传真机与扫描仪的安装、使用和维护知识 了解办公自动化应用中的设备分类、特点 电脑办公常用的设备包括扫描仪、打印机、传真机、数码相机、光盘刻录机、摄像头、调制解调器以及碎纸机等。其中扫描仪、数码相机、摄像头是输入设备，用来进行文件、图形、图像、视频等的输入工作；打印机、数码相机是输出设备，用来把在电脑中编辑好的文档或图形输出到其他介质上；传真机是一种介于输入和输出两种功能之间的设备。下面就详细介绍上述几种办公设备。 第一节 打 印 机 一、打印机的分类 打印机是计算机重要的输出设备，也是办公自动化系统的一个重要设备。打印机有多种类型，办公自动化应用中主要使用到其中的针式、喷墨和激光打印机三个大类。 一般而言，针式打印机使用成本较低，但从打印的质量和速度来说，与喷墨和激光打印机相比有相当大的差距，但在一些特殊领域针式打印机仍有不可替代的优势。激光打印机的打印质量在这三种打印机中最好，打印成本也比喷墨打印机低，但激光打印机价格较高，且一般不能打印彩色文档(有彩色激光打印机，但价格更是高昂)。喷墨打印机从低档到高档的都有，适合各种层次的需要，但耗材最贵，且保养较麻烦。 （一）针式打印机 针式打印机又叫点阵式打印机，如Epson-1600，1600k，DPK-3600等，只能打印点阵图形和字符。针式打印机在大部分的应用领域已被淘汰，但在有些领域内仍发挥着无可替代的作用，如银行、税务、财务等部门。针式打印机在标签打印、票据与存折打印等方面有自身独特的优势，它进纸出纸的方式也有好几种：前进前出，前进后出，后进前出等。并且性能稳定、维护简便、耗材价格低廉，这些正符合了银行、保险、邮政等行业的打印业务需求，因而在相关领域内得到了广泛的应用。有一种打印机叫做票据打印机，它不仅可以打普通纸，还可以打像存折一样厚的纸，并能打印多层复写打印纸，这是喷墨打印机和激光打印机无法办到的。 针式打印机的工作原理：针式打印机是通过打印头的出针来敲击打印的，打印头上有一定数量的针(一般为24针，也有少量其他针数)，通过出针击打色带而把色带上的色彩印在纸上；打印工作中，电脑首先把要打印的文件转换成打印机能识别的内码，打印机再通过内部的CPU处理，来命令哪根针该出哪根不该出，这样就打出最后成品。 针式打印机主要的性能指标有：速度、耐用性、特殊的纸张处理等。 1．速度。 各种打印机的打印速度并不相同，在打印中文、西文或者应付高速、高密等不同情况时，打印速度也不一样。普通的24针针打在中文高速情况下打印速度为120～180字每秒之间，这种打印机单位配置比较好，价格也较适宜。打印生产厂家也开发出一些超高速针打，它能提供更高的打印速度，能够应付高强度的打印任务，但价格比较贵。 2．耐用性。 针式打印机的打印头好坏直接决定了针打的使用寿命。针打大多数都可以换针，其他部件的寿命都相对比较长，针打的维修也较方便，而且配件价格也不贵。针打所需的色带更换比较容易，价格也很便宜，一般十几元一条色带，打印量在200页左右。 3．缺点。 针打与激光、喷墨打印机相比噪音比较大，不能连续打印单页纸，用户需要购买与打印机相配套的单页进纸器才可以实现单页纸的连续打印。它的打印分辨率也不高，大多数针打只能打印单色，即黑色或红色。 （二）喷墨打印机 喷墨打印机凭着良好的打印效果与较低价位占领了广大中低端市场。此外，喷墨打印机还具有灵活的纸张处理能力，在打印介质的选择上，它既可以打印信封、信纸等普通介质，还可以打印各种胶片、照片纸、卷纸、T恤转印纸等特殊介质。 喷墨打印机按工作原理可分为固体喷墨和液体喷墨两种(市面上后者更普及)。液体喷墨方式又可分为气泡式(佳能和惠普)与压电式(爱普生)。气泡技术是通过加热喷嘴，使墨水产生气泡再喷到打印介质上的。而在压电式喷墨技术中，墨水是由一个和热感应式喷墨技术类似的喷嘴喷出，但是墨滴的形成方式是由缩小墨水喷出的区域来形成的。 1．打印质量。 衡量图像清晰程度最重要的指标就是分辨率dpi，即每平方英寸能打印多少个点，分辨率越高图像精度就越高，打印质量就越好。300dpi是肉眼识别能力的临界点，再加上其他一些因素，要能达到360dpi以上的打印效果才能令人基本满意。而要达到照片级效果，分辨率至少要720dpi以上，且大部分需要专门的照片纸。 2．打印速度。 对商业用户来说，打印速度是极其重要的。打印速度是以每分钟打印多少页纸(ppm)来衡量的。厂商在标注产品的技术指标时通常都会用黑白和彩色两种打印速度进行标注，因图像和文本的打印速度有很大的差