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微软软件许可证购买方案 江苏国盾科技实业有限责任公司 方案编号 XL0812058 2010-3-9 合作伙伴正版化项目参考书 一、 价值篇 2 (一) 正版软件在安全方面给企业用户带来的价值： 2 (二) 正版软件在稳定和服务方面给企业用户带来的价值 2 (三) 正版软件厂商也给企业用户带来很多声誉和提升企业竞争力 3 二、 风险篇 3 (一) 安全风险： 3 (二) 法律风险 4 (三) 经济风险： 4 三、 软件资产管理篇 6 (一) 软件资产管理的定义 6 (二) 软件资产管理对企业的价值 7 (三) 在企业中建立软件资产管理 7 (四) 微软软件资产管理实施步骤 8 四、 售后服务篇 9 (一) 微软自动更新（Microsoft Update）： 9 (二) 微软安全中心（MSRC） 10 (三) 微软下载中心（Microsoft Download Center） 10 (四) 微软技术支持服务热线： 10 五、 司法篇 11 (一)迄今为止民事赔偿金额最高的案例 11 (二)首例上市公司由于其子公司侵权，被要求信息披露的案例 12 (三) 深圳台资公司侵权案例 12 (四)广东省民营公司侵权案例 12 六、 资源篇 13 (一) 微软的正版策略 13 (二) 正版化资源 13 七、 企业运营篇.................................................................................................................15 八、 江苏国盾科技实业有限公司正版化解决方案............................................................17 价值篇 使用正版软件的核心价值: 安全、稳定、声誉 安全是指使用正版软件会给正版用户带来法律上的安全和安全的软件环境，使用户免受法律制裁、免受病毒和恶意软件的侵害。 稳定是指使用正版软件给客户带来良好的软件使用体验和稳定的技术保障和服务，从而保证了客户信息系统的稳定运行 声誉是指使用正版软件能够帮助客户维护和提升企业声誉，遵纪守法，尊重知识产权的企业被认为是业界领先、管理规范和具有国际竞争力的企业 正版软件在安全方面给企业用户带来的价值： 避免法律风险，营造企业尊纪守法的良好形象：企业用户选择使用正版软件，将不会遭受相关法律方面的制裁，而使用盗版软件的企业用户随时都可能遭受法律方面的制裁，面临大量的罚款，及损坏企业的自身的公众形象，对于一些上市企业来说，甚至会导致投资者的不信任，股票价格下跌等。 保护企业信息系统安全：使用正版软件的企业用户会比使用盗版软件的企业用户极大的降低IT 系统崩溃、宕机、病毒和黑客入侵，以及降低数据丢失和损害的可能性。这种损坏对企业来说甚至可以说是致命的，会给企业带来巨大的损失，其后果不堪设想。另外盗版软件不具有正版软件的完整性，这种软件里极有可能嵌入了特洛伊木马（一种破坏性的隐藏程序）或者其他安装进系统的破坏性软件，它们不需要骇客出马就能够削弱/破坏系统。这也许并不是病毒，但却隐藏/嵌入软件之中，具有改变软件正确功能的破坏性，危害性极大，而又很难防范。 避免IT人员承担使用盗版软件的责任：对于企业里负责采购软件的负责人及相关决策人员来说，他们选择使用了正版软件，即使企业的IT 系统出现问题，他们也不会为此承担使用不合法软件的责任，而他们如果选择使用了盗版软件，一旦出现问题，他们将会因此承担全部的责任，有可能为此影响他们的职位，甚至有些还会被追究法律责任。 保护客户的IT投资：对于正版软件厂商来说，他们面临一定的保修和保证风险，这不仅体现了产品价值，而且也是为了保护客户。根据特定产品及其说明，如果出了问题，用户可以找到商家，甚至可以让正版软件厂商对其失误承担一定的法律风险（例如专利权或其他侵权风险）。正版软件用户可以找到正版软件厂商来分担风险，但是盗版软件的用户就不可以了。 正版软件在稳定和服务方面给企业用户带来的价值 正版软件产品中，一般都会提供产品规格说明书，里面详细的描述软件的具体功能，安装所需要的最低硬件环境，具体安装的步骤，详细的产品清单，用户指南及常见问题的解决办法等。这样就基本保证用户在安装和使用软件时，一些常见问题将能很容易得到解决，保证了产品安装的方便和稳定。 正版软件产品中，一般都会提供软件产