如何在面试中发问- .docVIP

如何在面试中发问 1．主动性 　　问题： 　　“你是否曾经付出额外的努力，以帮助某一项工作继续进行下去，你是如何做的，结果如何？” 　　“你工作上最大的成就是什么，你采取了哪些行动？” 　　“在过去的六个月当中，你是否向上司提出过新的建议，哪些被接受了，你是如何做到的。” 　　“你受过何种奖励，你是如何赢得这些奖励的，同时还有多少人也得到了这些奖励？” 　　“在你的职责范围内，你实行过哪些改变，你是如何确保他们得以执行？” 　　“为了改进工作或生产流程，你提出过哪些建议？” 　　2．屡败屡战精神 　　问题： 　　“你是否曾经与他人竞争，并失败了，请举例。” 　　“对于你的教授或同事的批评，你的反映如何？” 　　“没有哪位销售人员可以每次都做成生意，你失去了一笔大订单之后，你会怎么做？对于一些销售人员来说，有时他们会怀疑：销售对他们而言，是否是一项合适的职业，你是否也有过这种感受？为什么？你是怎么做的。” 　　“请说说你曾经从一位客户手中失去一笔订单的经历。” 　　“你的客户有时会对你表现出不感兴趣或不友好，对此你是怎么做的，请举出一个实例。” 　　3．毅　力 　　问题：　　 　　“事情并不总是按照我们的想法进行的，你是否经历过做出最大努力，但最终失败了？请举例。” 　　“你没有做成功的最大的一笔生意是什么？你是怎么做的？” 　　“对于妨碍你完成工作的阻力，你是如何克服的？请举例。” 　　“请举出一个实例，你坚持克服反对意见，以证明产品或服务是如何地能够满足客户要求的。” 　　“请举出一个实例，你坚持某一立场或行动计划，直到达至期望的目标，或该目标已不再可能达到。” 　　4．忍耐力 　　问题： 　　“你工作中压力最大的是哪一方面，为什么？你的反应如何？” 　　“你的工作中是否经历过某些冲突，你的反应如何？” 　　“你是否曾经因为工作职责的重负而感到失去信心？请给出一个实例。” 　　“工作中你和客户、下属或同事之间压力最大的是哪些方面的问题？请给一个实例，说明你的行动或反应。” 　　“工作中你是否面对过道德观或价值观的冲突，你的反应如何？请给出一个实例。” 　　“当你处于一个新的或不熟悉的工作环境，你的反应如何？请给出一个实例。” 　　“你是否曾经面对过要求特别急的某种情况，例如：对体力或期限的要求，你的反应如何？请给出一个实例。” 　　5．廉　正 　　在从事内部或外部的商业活动时，保持社会道德的或组织的标准。 　　问题： 　　“有时组织严格的规定，会使得工作难以进行下去，你是否曾经想过违反某一条规定，以便于更有效地进行工作。” 　　“你是否曾经被要求做某些你认为是错误的事情？你是怎么做的？” 　　“我们并不总是和那些我们认为是诚实的人一块工作，你是否曾经见到其它同事的工作方法对你而言是不恰当的？你怎么做。” 　　“为了完成一笔大生意，有时我们会向客户提供某种额外服务。你是否有过这种经历？” 　　“你是否曾经说服某一客户购买比他最初想法要贵得多的产品？请举例。” 　　“有时很容易混淆必威体育官网网址资料和公开资料之间的界限，你是否经历过这种事情？你是怎么做的。” 　　“你是否曾经把工作带回家去做？对这种行为，你是如何看待的？” 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的