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智慧酒店控制系统 解决方案书 目 录 ================================================================================ 第一部份 智慧酒店控制系统的需求概述 3 一、系统需求概述 3 第二部份 智慧酒店控制系统介绍 3 一、系统概述 3 二、客房控制系统运行模式及功能 3 1、无人模式 3 2、入住模式 4 3、欢迎模式 4 4、普通控制模式 4 5、退房模式 4 6、紧急模式 5 三、客房控制系统示意图： 5 四、客房智能控制器(RCU)特点 5 第三部份 控制功能——硬件部分 7 一、客房内设备 7 二、客房内功能原理 9 第四部份 系统控制功能——软件部分 10 一、客房集控管理软件 10 1、客房中心管理子系统 10 2、总台客房管理子系统 11 3、楼层服务客房管理子系统 11 4、保安部客房管理子系统 11 5、工程部客房管理子系统 11 第五部份 投资与收益分析 12 一、对空调能耗的控制 12 二、客房的服务管理 12 三、电源及灯光控制 12 第六部份 酒店公共区域灯光 13 第一部份 智慧酒店控制系统方案概述 一、系统需求概述 在当今，利用先进技术来提升酒店的服务与管理无疑是一条行之有效的方法。几年来，北京万通佳华科技有限公司结合目前国内星级酒店实际需求自主研发了一系列先进、成熟的智慧酒店控制系统产品，为酒店提供绿色，可靠的客房控制解决方案。 北京万通佳华科技有限公司推出的酒店客房控制系统；公共区域控制系统。客房控制系统是将酒店客房内的房态系统、空调控制系统、灯光控制系统、电视控制系统、窗帘控制系统、PAD总控系统、智能门锁控制系统、门禁系统及安防系统、空气净化器及增氧设备集中为一体的智慧酒店服务系统，该系统通过安装在房间内的客房控制器（RCU）将来自房间内各种信息或者数据通过交换机实时地传递到酒店各个不同职能的管理计算机中，对各种数据信息进行综合分析、统计和记录。系统根据不同的酒店需求做出相应的分析报告，为酒店管理者提供准确的、科学的分析数据。同时客房控制器（RCU）也接收来自各个可控计算机的指令；而前台管理软件是把每台RCU控制器连接到一个内部网络；实现前台的集中监控和控制；这样即实现了每个客房的单独整体控制又方便了前台的集中控制。客房与客房之间互不干扰、互不影响；系统的每个输出单元和控制单元都是采用弱电控制强电让客人的操作更安全、系统并具备停电后不丢失数据；在恢复供电后系统会根据预设记忆自动恢复到停电前状态。本系统利用现代化的手段实现酒店管理者对酒店各部门及房间硬件的控制，使用该系统可以全面降低酒店的各种运行成本，全面提升酒店的服务管理，为客人提供全方位的超值服务，实现各酒店倡导的人性化服务及目前流行的智慧酒店的标准。 第二部份 智慧酒店控制系统功能介绍 一、系统功能概述 智慧酒店客房控制系统是利用计算机控制、通讯、管理等技术，基于客房内的RCU（客房智能控制器）构成专用的网络，整个系统包括计算机网络通信管理软件和智能客房控制硬件系统设备两部分，采用成熟的TCP/IP通信协议和大型SQL Server（浏览/服务器模式）数据库，保证了整个系统的稳定性、可靠性和灵活性。实时反映客房状态、宾客需求、服务状况以及设备情况等，协助酒店对客房设备及内部资源进行实时控制分析的综合服务管理控制系统。系统具有智能化、网络化、规范化特点 四、客房智能控制器(RCU)特点 1、采用先进的模块化设计，配置异常灵活。设计时考虑到各种工程实际情况，方便选用配套产品，并有强大的可扩展功能。 1.1可采用集中控制、分散控制中的一种进行控制，也可集中分散组合控制； 1.2楼层间为基于TCP/IP通信方式； 1.3系统控制器备有强大的可扩展功能，灵活配置，可满足标准间、普通套间、总统套间等不同户型的配置要求。 采用总线通信方式与各种设备通信，最大限度消减了施工难度。 3、拨码应急控制，在网络通信出现故障时不影响客人使用。 4、安装方式简易，既可固定于配电箱内，也可外置安装，不但可以方便设计于新建酒店客房之中，也可方便应用于老酒店的改造工程。 控制器接线全部采用插拨方式并配有多种运行指示，便于维护与检修，减少工程技术人员的日常维护难度与工作量。 客房控制系统技术参数 项目 名称 说明 工作电压 AC200V～AC240V 额定功率 W 安装方式 箱内螺丝固定或 CPU主频 工作环境温度 -20℃～5℃ 输入采集 开关量 路， 功能2路，接入红外微波探测信号、取电信号 门铃按键 路，门磁、SOS开关等输出控制 开关量AC220V/A