向上的文竹- .docVIP

向上的文竹 天津市昆明路小学四年四班崔雨宸我家阳台的文竹格外与众不同，它不像一般的文竹不过一、二十厘米高，它少说也有一米高，用妈妈的话说：“它是文竹里的姚明。” 春天是文竹最好的生长季节，我隔三差五地喷水，它就像吃了激素一样，幼芽陆续从根部探出嫩黄色的小脑袋，几天工夫就长成嫩绿色的“英俊少年”；老生的文竹也不甘示弱，深绿色的枝干越长越高，眼看就要长到屋顶了。不行，我得给它找到新空间，于是我将枝干绕着晾衣服绳子，小心地把它的头朝下。 晚上，我把妈妈叫到阳台看我的杰作，妈妈微微地一笑，摸着我的头说：“傻孩子！”我莫名其妙，用怀疑的眼光打量着妈妈，心想：她一定是嫉妒我的聪明！ 大约过了一个星期，奇怪的事情发生了，那根被我弯下的枝干头部好像长了眼睛一样，只冲下长了一小段，就发现方向不对，又毅然地抬起头，勇敢地向上生长。妈妈在我身后笑出声来，“看，我给文竹找的新家。”说着，她拿出一个长方形的铁丝网，“我们把它固定在房顶，这样文竹就可以顺势长满房顶。”果然不出妈妈所料，我家的文竹越长越旺，新叶片和老叶片像松叶一样扇形排列，争先恐后地爬满房顶。 我爱我家的文竹，不仅喜欢它的姿态美，更喜欢它争先恐后、向上成长的精神。 指导老师：吴老师 评语：文笔清丽，写景生动。 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。 目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。 对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。 考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。 激励与处罚机制：A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级，B、设定一定的英语津贴，C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋级。 (3)员工业务技能培训：以部门为培训单位，部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行，人事部负责跟踪监督，并对培训提出合理建议。 2、员工入店培训 员工办理入职手续 培训内容：员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。 考核