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办 公 用 品 购 销 协 议 书 ffice articles buying and selling conference book （20年度）( For year 2015) 甲方：_ 苏州高岭电子有限公司_____ 客户ID：_________ （以下简称甲方） 乙方：国誉商业（上海）有限公司（以下简称乙方） 一、乙方提供商品及服务 1．文件夹类 □ 2．文具事务用品 □ 3．书写工具 □ 4．本册类纸制用品 □ 5．作业用品 □ 6．生活用品 □ 7．食品 □ 8．饮料 □ 9．家电 □ 10．电子文具 □ 11．事务机器 □ 12．电化消耗品 □ 13．OA耗材 □ 14．OA用纸 □ 15．记录媒体产品 □ 16．机器设备类 □ 17．OA周边产品 □ 18．办公家具 □ 19．印刷品 □ 20．定制礼品与其它相关服务 □ 二、乙方提供商品价格 □ 乙方易优百（ Easybuy ）官方网站（ ）上必威体育精装版的商品价格。 □ 双方约定价格。 三、商品的订购 1、甲方可以通过互联网、电话或传真订购乙方提供的商品与服务。 1.1 网站订货 （） 甲方根据乙方提供的用户名及初始密码登录乙方的官方网站，参照乙方网站上的相关条款进行订 购。甲方可根据提示在网上修改密码，并对此密码的必威体育官网网址性负责。 客户服务专员会与您确认订单内容后，为您安排送货。 1.2 传真订货 ( 800-820-9798 ) 甲方可按规定填写订单后，传真至乙方的客户服务中心。 客户服务专员会与您确认订单内容后，为您安排送货。 1.3 电话订货 ( 800-820-0798 ) 甲方致电乙方的客户服务中心，订购所需要的商品。 电话受理时间为：工作日9：00—18：00 1.4 以上订购在18：00前接收时，被视为当日订单，18：00后接收时，将被视为次日订单，次日处理。 1.5若甲方订单需配送两个以上地点，则每个地点视为一个订单日内追加订单，视为订单 四、商品的配送 1、配送费 有关配送费的收费标准见附件1《配送费收费标准》。 送货时间 2.1 通常库存商品当日受理订单，次日配送，法定节假日顺延。 2.2 其它商品送货时间由双方协商确定。 五、商品的接收 乙方按照合同的规定将商品送达甲方指定地点，甲方在货到后，应立即对商品进行检验及签收。甲方在验收时如发现商品实物与订单不符（商品规格，数量，质量等相关问题），应立即告知乙方配送人员，乙方须立即安排更换或退货手续。 甲方如无故拒收乙方送达的商品，乙方将视为甲方解除该笔订单。甲方应支付乙方由此产生的所有损失。若因甲方相关负责人外出等原因，造成商品不能送达时，乙方会从当日起的七日内代为保管，乙方保留向甲方收取相应的商品保管费用及额外再配送费用的权利。 六、商品的退换货处理 1、 以下情况可以进行退换货处理 1.1无偿退换货服务 1.1.1 商品送达验收时的退换货请求： 甲方在收到所订购商品时应按照乙方所出具的收货单当场验收，如发现所订购商品有缺损、脏污、型号与数量有出入等情况，可当场向乙方提出退换货的要求，乙方将于次日（法定节假日将自动顺延）或协商确定的交货时间内，将所替换的商品送至甲方处，由此所产生的配送费用将由乙方承担。 1.1.2 商品签收后的退换货请求： 甲方在签收后发现的商品质量问题，应立即告知乙方，乙方在通过权威检验后应立即给于更换或退货处理。并承担相关的配送费用。三包范围内产品按照相关规定进行退换货处理。 1.1.3 耗材类（如墨盒，硒鼓等商品）及机器设备类（如传真机、打印机、电脑等商品）： 如甲方在15日内（由乙方所提供交货单发货日起算）发现所订购的办公耗材类或机器设备类商品存在质量问题，应立即与乙方客户服务中心取得联系并停止使用该商品，随后将该商品及产品包装送交于乙方进行相关的质量检验，乙方将依据相关权威质量检测中心出具的商品质量检测证明进行退换货处理。 1.2 有偿退换货服务： 因甲方原因造成的退换货处理，乙方将根据具体的情况为甲方提供有偿的退换货服务，具体 收费标准如下： 1. 2. 1　甲方的配送地址在内环线浦西段以内收取20元服务费，甲方地址在内环线浦西地段以外 收取4