时代光华策略性商务谈判技术(答案)..docxVIP

课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！窗体顶端单选题正确1.在（）阶段，情报可以起到建立制高点的作用?A?布局?B?发展?C?应变?D?缔结正确2.情报是（）的筹码?A?具体存在?B?选择时机?C?创造衍生?D?谈判的第二正确3.谈判的要素之一（）强调的是创造性和多变性?A?权势?B?时间?C?情报?D?策略正确4.时间是（）的筹码?A?具体存在?B?选择时机?C?创造衍生?D?谈判的第一正确5.在谈判的布局阶段可以通过创造权势筹码来（）?A?建立制高点、抢占上风?B?威吓对方、拉拢对方?C?脱困、强化筹码?D?保证、威胁正确6.一般来说，商业谈判分为（）大步骤?A?两?B?三?C?四?D?五正确7.在谈判过程中，如果当你向谈判对手发出第二个提问后，对方眼神闪烁且吞咽口水，那么（）?A?这表示其信心不足、压力很大，这就是你乘胜追击的好时机?B?这说明他防备不严，你可以大胆地采取进攻战术，多提条件?C?要切忌直截了当，最好语言委婉，不给对方太大的压力?D?以上都不对正确8.以下符合谈判发展历史阶段的是（）?A?零和谈判→双赢谈判→加值谈判→竞合谈判?B?零和谈判→加值谈判→双赢谈判→竞合谈判?C?零和谈判→竞合谈判→加值谈判→双赢谈判?D?加值谈判→零和谈判→加值谈判→双赢谈判正确9.以下不属于加值谈判宗旨的是（）?A?温和?B?合作?C?富有创意地思考和满足对方的需求?D?巧妙的向对方加压正确10.根据谈判对手的特点，可将谈判对手分为牛头犬型、狐狸型、驯鹿型和利益建立者四种，其中“世故、深沉、隐秘行事、教育程度高”属于（）?A?狐狸型?B?牛头犬型?C?驯鹿型?D?利益建立者正确11.在管理谈判中，以下属于下属的筹码的是（）?A?公司获利能力?B?组织功能与协作规定?C?目标规划?D?员工表现记录--绩效管理正确12.权势是（）的筹码?A?具体存在?B?选择时机?C?创造衍生?D?谈判的第二正确13.使用权势筹码在缔结阶段，可以（）?A?建立制高点、抢占上风?B?威吓对方、拉拢对方?C?脱困、强化筹码?D?采用保证、威胁的办法正确14. 在谈判的（）阶段，可以采用威吓对方、拉拢对方的方式来创造权势筹码?A?布局?B?展开?C?应变?D?缔结正确15. 在（）阶段，可以运用提出保证的方法来创造权势筹码?A?布局?B?展开?C?应变?D?缔结窗体底端