无线网络局域网故障处理办法..docVIP

常见无线网络使用故障处理办法 一、无法搜寻到TF-SWUFE的网络信号 出现该错误的常见原因有以下几种： 您的电脑中没有配备无线网卡 无线网络适配器驱动没有正常安装 无线网卡软、硬件开关没有打开 该无线网络适配器与我校网络不兼容 解决办法： 安装无线网卡 下载对应的无线网络适配器驱动程序（一般在电脑厂商网站的技术支持中可下载，或使用驱动精灵进行自动更新） 打开无线网卡软、硬件开关（笔记本软开关一般为FN+数字键中的某个键，硬开关一般在侧面板无线指示灯处） 二、接入TF-SWUFE后显示连接受限 出现该错误的常见原因有以下几种： 无线网络适配器驱动版本过低 无线网络信号不佳 当前网络在线用户过多 无线网络发射器故障 解决办法： 下载对应的无线网络适配器驱动程序（参考故障1的处理办法） 将电脑移动到寝室其它地方 请与现代技术中心联系 请与现代技术中心联系 三、显示正常接入TF-SWUFE后但无法上网 出现该错误的常见原因有以下几种： 无线网络适配器IP设置不正确 无线网络适配器DNS设置不正确 无线网络干扰过大 解决办法：1、XP用户在本地连接—属性—TCP/IP协议中改为自动获取IP地址、自动获取DNS服务器地址。windows7用户，在网络-网络和共享中心（左上方）-更改适配器设置（左侧）-本地连接（右键属性）-internet协议版本4中修改为自动获取 2、同方法1 3、移除干扰设备（手机、对讲机、电磁炉、私自搭建的无线网络等） 四、客户端：没有找到有效的物理网卡或您的网卡电缆没有插好。?出现该错误的常见原因有以下几种：1、您的操作系统中没有安装网卡；2、您的操作系统无法找到有效的物理网卡（PPPOE?,VPN?类虚拟网卡客户端将忽略）；3、无线网卡没有接入网络；4、您可能安装过老版本的客户端，WinPcap驱动不兼容；5、WinPcap?安装未成功。6、网卡被禁用。解决办法：1、安装网卡；2、9X?系统运行?command?命令，其他操作系统运行?cmd?命令，然后在弹出的?DOS?窗???口中，输入?ipconfig?–all命令，查看网卡信息；如不能查看到网卡，请重新安装网卡驱动；3、检查无线网卡是否接入校网；4、卸载老版本WinPcap?驱动，然后再重新安装新版客户端；5、您可在系统目录下搜寻?Packet.dll?、npf.sys(9X?搜寻?npf.vxd)?、wpcap.dll?，并删除。 6、重新启用无线网卡。 五、客户端：客户端尚未安装或未能安装成功，请安装客户端 出现该提示的常见原因有二种：1、客户端驱动可能已经被其他程序破坏或终止；2、客户端驱动程序没有正常安装到位。解决办法：1、开机，按F8，在安全模式下重新安装客户端；2、当前安装的客户端驱动与客户端不匹配，请重新安装客户端，并重启电脑。?六、客户端：您的客户端版本和客户端驱动版本不一致；解决办法： 安装新版本的客户端；开机，按F8，在安全模式下重新安装客户端。七、客户端：您启用了多块物理网卡，被强制下线。?解决办法： 把您非认证需要的物理网卡（禁用除无线网络之外的所有网卡）禁用 八、客户端：您的MAC地址被改变，被强制下线。? 出现该错误的原因： 您修改了认证网卡的MAC地址。客户端在线状态中，会实时检测认证网卡的MAC地址，该地址不允许修改。解决办法： 将被您修改的MAC地址恢复成网卡的出厂MAC地址。 九、客户端：网线长时间未插上，连接被断开。?出现该错误的原因： 您认证使用的网卡与网络断开时间超过1分钟。解决办法： 重新接入无线网络，重新认证。 十、客户端：保持连接失败，尝试外网重认证超时 出现该错误的原因： 客户端多次使用尝试和接入服务器通讯，未得到回复，自动重认证尝试恢复客户端为在线状态未能成功。解决办法： 有哪些信誉好的足球投注网站服务器IP，查看服务器IP是否已经改变；检查是否有防火墙屏蔽了客户端发送数据包。十一、客户端：外网认证超时? 出现该错误的原因： 客户端无法和接入服务器建立连接。解决办法： 检查网络连接属性里TCP/IP设置是否正确，IP获取方式，DNS全部改为自动(XP用户在网上邻居，查看网络连接，本地连接，右键属性，TCP/IP设置中更改。WIN7用户在网络，网络和共享中心，更改适配器设置，本地连接，右键属性，Internet协议版本4中更改)。检查是否有防火墙屏蔽了客户端发送数据包。十二、客户端：?在线人数超过允许的范围出现该错误的原因： 多人在登录这个账号或上一次登录后没有正常下线。解决办法： 确必威体育官网网址码没有泄露，没有被他人登录。可以在中查看扣费信息，是否有不同MAC扣费。可能上一次在其它地方登录后没有下线，在上一次登录的地方重新登陆，再