《方太操作流程.docVIP

中国物流公司方太操作流程 目的: 确保客户所储存的货物数量正确、质量保证、运作顺畅,确保先进先出； 确保所制订的标准操作程序能与客户的要求相符，理顺具体的操作流程并能正确指导业务操作； 确保运作人员明确客户运作的相关要求，并严格按照程序进行作业； 在业务运作中明确各岗位责任，提高运作质量。 责任（业务组织架构图） 仓库主管建立和完善业务操作系统，对整个业务运作过程进行监督，并对运作结果负责。 仓管员按照系统流程进行货物进出库作业操作，更换包装及在库养护工作，货物的盘点工作、填写和传递相关记录、单证，培训指导装卸正确操作。 票据员对单证、数据进行登统入录工作，负责仓库盘点结果与系统的核对，按要求完成仓库报表并及时传递，对凭证进行分类整理和归档保存至少3年，与客户进行良好沟通，为客户提供数据查询。 装卸工遵守管理规定，文明装卸，服从仓管员的统一指挥，确保货物准确无误，质量合格。 范围: 适用于中国物流公司北京分公司方太客户。 要求： 要求项目 达标率 仓库管理 库存准确率 100% 发货准确率 100% 仓库残损率 0% 凭证完整率 100% 信息准确率 100% 信息及时率 100% 具体操作步骤 入库。 1.1 接收发货通知。 票据员以邮件形式接收方太发货通知,(信息来源:宁波方太公司),打印到货明细，报告仓储主管，由仓储主管组织仓管员准备收货。 仓管员准备的主要工作： 货物属性（等级库或成品库）； 货物预收数量、种类及库位； 预收货物库位的整理及转移。 1.2 到货接收。 票据员接收到货司机的《货运通知单》，交付仓管员准备卸货； 仓管员根据《货运通知单》，如有破损，在单子上注明机器型号。 1.3 卸车分拣。 仓管员根据《货运通知单》指挥装卸工卸车、分检及货物状态确认。 分拣原则： 相同产品名称代码，不同生产日期（批次号）的产品分开存放，以确保出库时先进先出。 货物状态判断标准： 根据《方太包装和产品破损标准》确定，如果产品外箱出现破损，及时进行注明。 1.4 待检区堆码。 仓管员指挥装卸工将合格产品进行堆码，放置在待检区。 堆码要求： A、同种货物同批号堆码在同一托盘上； B、货物的机器大标一律冲外； 1.5 入库 仓管员根据《货运通知单》所列项目进行单、货核对，对堆码的货物清点数量，确认无误后在《货运通知单》签收栏签收。 仓管员安排装卸工入库位堆码。 堆码要求： A、小心轻放，不倒置、侧置，符合“安全、方便、节约”的原则； B、堆码整齐、稳固、横直成线，批号朝外； C、五距合理（墙距0. 3--0. 5M, 柱距0.05--0.2M, 顶距0.5M , 灯距0.6M, 通道距0.5--1.0M其中主通道距1. 5--2M）； D、堆码高度不超过箱体标示的高度或堆码超过4件。 1.6 入库单填制。 仓管员收货签收完毕，填写中国物流公司的《货物入库登记表》(记录收货状况、入库库位、实收数量)，据此建立、填写货卡。 仓管员将《货物入库登记表》或《货运通知单》签收联一并交付票据员。 1.7 手工帐登记。 仓管员进行手工帐入库登记 1.8 系统入库。 票据员根据仓管员交付的《货运通知单》、《货物入库登记表》进行系统（中国物流公司系统）入库；并在《货运通知单》（签收联）加盖公章，交付司机。 票据员如在收货中出现实际到货与应到货物型号、数量不符或出现破损货物情况，填制《到货差异及破损记录》（注明到货车辆、货物、发货方等内容），确认事宜。 1.9 装卸费记录。 票据员根据《货运通知单》，制作《费用结算表》（方太）及《装卸费统计表》（装卸队）。 1.10 单据整理。 票据员系统入库完毕，将《货运通知单》、《货物入库登记表》、《到货差异及破损记录》、一并归档序时整理。 1.11 统计及报表. 票据员制作电子版的《装卸费统计表》，邮件形式给仓储主管及仓储经理；并将《到货差异及破损记录》邮件形式给仓储主管、仓储经理。 出库 2.1 制作《发运信息表》（配送部分）。 A、票据员根据《出库单》制作《发运信息表》，邮件形式（并电话通知）给运输部车辆调度员及仓储主管、仓储经理； B、及时跟进运输调度反馈，确认提货车辆到库时间。 2.2 仓库备货. 仓管员根据《拣货单》指导装卸工备货、登记货卡、复盘结存。 备货要求： A、备货放置在专用备货托盘上（严禁不同任务放在同一托盘上）； B、将《拣货单》其一联压在首个备货托盘上； 《拣货任务清单》标记标准： A、记录备货人员及备货时间； B、记录所备货物的合计托盘数； 登记标准： A、字迹清晰； B、内容完整（日期、出数量、结存量、出库人）； 出库原则: A、先进先出或批号控制。 2.