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心理咨询技术复习提纲（三级） 一、初诊接待的程序是什么 1.做好咨询前的准备(服装整齐 坐姿端正 表情平和 社交距离（1.5米）眼不直视) 2.礼貌接待3.间接询问 4.表明态度 5.说明咨询性质 6.必威体育官网网址原则 7.权利、义务 8.商定方式 二、摄入性会谈的工作程序是什么 1.确定会谈目标、内容、范围 2.确定会谈方式（开放式最常用）3..倾听 4.控制会谈内容、方向(释义 中断、引导)5..归类整理 三、怎样选择会谈的内容(会谈的切入点) 1.求助者主动提出的内容 2..咨询师发现的疑点 3.根据心理测验结果的分析发现的问题 4.上级咨询师下达的会谈目标 5.多个问题分别会谈 四、提问过多的消极作用 1.造成依赖 2.责任转移 3.减少自我探索 4.产生不准确信 5.产生防卫心理 6 .影响概括说明。 五、提问时应避免的问题 1.避免为什么的问题。有强烈的暗示性。2..避免多重选择问题。封闭性。 3..避免多重问题。无法回答 4..避免修饰性问题。毫无益处 5.避免责备性问题。产生防卫心理。6.避免解释性问题。减少探索。 六、确定会谈内容的原则： 1.适合求助者的接受能力，符合求助者的兴趣。2.对求助者的病因有直接或间接的针对性。 3.对求助者的个性发展或矫正起关键作用。4.对探索求助者的深层病因有意义。 5.对求助者症状鉴别有意义。6.对改变求助者的态度有积极作用，对求助者改善认知正确理解问题有帮助。 一大禁忌：切不可把精神分裂症的症状作为会谈和讨论的内容。7..会谈法的有效性在于咨询师能否正确把握求助者的精神状态和行为特点。 七、摄入性会谈中应注意的问题 1.态度保持中性 2..避免提问失误。 3..除提问和引导性语言外不讲任何题外话 4.不能用指责、批判性语言阻止、扭转求助者的谈话内容 5.会谈结束后不应做出绝对性的结论 6.结束语要诚恳、客气，不用生硬的语言做结束语，以免引起求助者误解。 八、鉴别病与非病的三原则 1.主客观世界统一性原则 2.精神活动内在协调一致性原则 3.个性相对稳定性原则 九、心理咨询包括的内容： ⑴建立关系⑵确定目标⑶制定方案⑷实施咨询⑸效果评估。 十、建立良好的咨询关系咨询师应有的良好的态度： 尊重、热情、真诚、共情、积极关注。建立良好的咨询关系是心理咨询的核心内容。 1.尊重 ⑴意义：创造安全温暖的氛围、使求助者获得价值感、开发求助者的潜能、使求助者最大程度表达自己，有助人效果，给求助者做榜样。 ⑵尊重的具体体现：①意味着完整接纳②意味着一视同仁③意味着以礼相待④意味着信任对方⑤意味着保护隐私⑥尊重应以真诚为基础。 2.热情：⑴适当询问，表达关切⑵注意倾听求助者叙述⑶咨询时耐心、认真，不厌其烦 ⑷咨询结束时使求助者感到温暖。 3..真诚：注意事项：⑴真诚不等于说实话，⑵真诚不是自我发泄，⑶真诚应实事求是，⑷真诚应适度。 4.共情：⑴含义：咨询师借助求助者的言行，深入对方内心去体验他的感情、思维；咨询师借助于知识和经验，把握求助者的体验、经历与人格之间的联系，更好地理解问题的实质；咨询师运用咨询技巧，把自己的共情传达给对方，以影响对方并取得反馈。 ⑵意义：①咨询师能设身处地地理解求助者，理准确地把握材料②求助者感到自己被理解、悦纳，从而感到愉快、满足③促进求助者自我表达、自我探索 ④本身具有助人效果。 ⑶注意的问题：①咨询师应走出自己的参照框架，进入求助者的参照框架②咨询师必要时要验证自己是否做到共情③表达共情要因人而异④表达共情要善于使用躯体语言⑤表达共情要善于把握角色⑥表达共情应考虑到求助者的特点和文化背景。 5..积极关注：关注求助者言语和行为的积极面，使拥有正向价值观。 　注意：⑴避免盲目乐观⑵反对过分消极⑶立足实事求是。 十三、有效咨询目标的基本要素是什么？ 1.具体2.可行3.积极4.双方可接受5.属于心理学性质6.可以评估7.多层统一。 　十四、心理咨询分为哪几个阶段？ 1.诊断阶段：建立关系、收集信息、进行诊断、调整咨询动机、确立目标、制定方案。 2.咨询阶段：帮助求助者分析和解决问题，改变不适情绪、行为。 3.巩固阶段：总结、提高阶段。 　十五、怎样和求助者商定咨询方案？（或和求助者商定咨询方案时应注意的问题） 1.首先向求助者介绍咨询方案的内容及制定的原则。 2.按照咨询目标、原理和方法、评估手段、双方的责权利、时间和次数、费用的估计及其它等项内容逐一商定。 3.咨询方案是双方商定的，不能由咨询师或求助者单方制定。 4.最终制定的咨询方案以文字或口头形式固定下来。 5.咨询方案制定后，经双方认可，可以进行修改。 　十六、咨询方案的内容是什么