政策与法规复习资料..doc

第一节　　　 概述　　1.岁时源于古代历法，节日源于古代季节气候。　　2.二十四节气中重要节日有：四立，二分、二至，即：立春、立夏、立秋、立冬、春分、夏至、秋分、冬至。　　3.岁时节日的发展，在我国有三条重要的线索，一条是农事祭祀节日，一条是宗教节日习俗；一条是民族传统节日习俗。　　编辑推荐：　　2011导游资格考试地方文化：浙江西湖龙井　　2011导游资格考试景点知识：白塔山讲解资料　　导游资格考试经验分享之如何写导游词（三）　　4.民俗，就是民间的风俗，是一种常见的文化现象。它是指一个国家或民族在自己的发展过程中在民间逐渐形成、反复出现、并代代相传的社会生活文化现象。　　5.民俗特点：民族性；集体性；变异性；延续性；神秘性。　　6.江苏民俗：1）寿诞，生日，寿辰，做寿，做生日，整生日，长尾巴，满罗汉，罗汉酒，做三勿做四，做九不做十。2）婚嫁，3）节庆，苏北麦饼，饺子，苏南米糕，汤圆，年夜饭，团圆饭，分岁饭（扬州），合家欢（苏州），素戒（南通）。3）建房，一条龙，孤雁出头，错牙，门对门，门对弄，门对墙角，相冲，八卦镜，姜太公在此百无.　　第二节 汉族主要节日　　1.一般春节活动从腊月二十三或腊月二十四（官三、民四过小年）开始，经过除夕，春节，到正月十五元宵节结束。　　2.除夕，辞岁，吃年夜饭，围炉，压岁钱。拜岁，守岁，坐寿。丁忧，绿色，粉红，红色。　　3.清明节又称聪明节，踏春节，扫墓，插柳，放风筝，荡秋千。“清明谷雨两相连，浸种耕田莫迟延”。　　4.端午节，又名端阳节，即每年的农历五月初五。纪念屈原；避“恶”日。　　第三节 主要少数民族节日和风俗　　1.　汉族因朝代而得名。壮、满、回、苗，维……　　2. 满：“女真人”人口1000万，主要分布在辽宁，吉林，黑龙江，阿尔泰语系——通古斯语满语支，萨满教，巫师，曹雪芹，老舍，书法家启功，京剧程砚秋。坐福，剃发梳辫，萨其马。　　3. 蒙古族：500万，内蒙自治区，东北三省，新疆，甘肃，青海。萨满教，元后藏传佛教。游牧民族。阿尔泰——蒙古语族，那达慕大会“游戏娱乐”，赛马，摔交，射箭。　　4. 藏族：博巴，巴指人。主要聚居在西藏自治区，及青海，甘肃、四川、云南。汗藏语系缅语族藏语支。藏传佛教，黄教，红、白、花教。原始宗教本教。哈达，望果节，八月初秋前夕。天葬、水葬（穷）、火葬（活佛，贵族）、土葬（病人，犯人，被刀砍死的）和塔藏（有名望的活佛）。　　5. 回族：回回，色目人。主要分布在宁夏回族自治区，甘肃、贵州、陕西、河南、新疆。分布最广。阿拉伯语，波斯语和汉语同时使用。伊斯兰教。海瑞，思想家、文学家、航海家郑和。八宝茶，白布包身土葬。 导游政策法规：导游人员扣分的违规行为归纳 　　导游人员扣分的违规行为归纳（共27种）　　按照《导游人员管理实施办法》（国家旅游局第15号令）的要求和国家旅游局《整顿和规范旅游市场秩序工作方案》的安排，国家旅游局要求于2002年4月10日起在全国范围内对导游人员实行计分制管理。　　实行新版导游证（IC卡）的地区，通过IC卡实行计分管理。暂未实行新版导游证（IC卡）的地区，通过对旧版导游证配发副证实行计分管理。所在地旅游行政管理部门在本行政区域内负责导游人员计分管理的具体执行。　　导游人员计分办法实行年度管理10分制。《导游人员违规通知单》是违规导游被扣分的凭据，一式三联，一联为检查单位留存，一联通知其发证单位，一联交违规人。　　依据《导游人员管理实施办法》的规定，将导游人员扣分的违规行为归纳为27种：　　一、扣除10分的行为　　1、有损害国家利益和民族尊严的言行的；　　2、诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的；　　3、有殴打或谩骂旅游者行为的；　　4、欺骗、胁迫旅游者消费的；　　5、未通过年审继续从事导游业务的；　　6、因自身原因造成旅游团重大危害和损失的　　二、扣除8分的行为　　1、拒绝、逃避检查，或者欺骗检查人员的；　　2、擅自增加或者减少旅游项目的；　　3、擅自终止导游活动的；　　4、讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的；　　5、未经旅行社委派私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务的。　　三、扣除6分的行为　　1、向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的；　　2、以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的；　　3、因自身原因漏接漏送或误接误送旅游团的；　　4、讲解质量差或不讲解的；　　5、私自转借导游证供他人使用的；　　6、发生重大安全事故不积极配合有关部门救助的。　　四、扣除4分的行为　　1、私自带人随团游览的；　　2、无故不随团活动的；　　3、在导游活动中未佩带导游证或未携带计分卡；　　4、不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗。　　五、扣除2分的行为