《山西省开展优质护理服务医院工作信息表1.docVIP

附件2 山西省开展优质护理服务 医院工作信息表 医院名称（请填写全称）： 曲沃县人民医院 医院级别、等级、性质（如：三级甲等综合）： 二级甲等综合 填报日期：2013年 4 月 26 日 一、医院基本情况 1.编制床位数 300 张，开放床位数 200 张,全院床护比 1:0.61 ； 护士总数 127 名，病房护士数 87 名,病区床护比 1:0.4 ； 执业医师数 名。 2.病房总数 9 个，开展优质护理服务的病房数 5 个， 所占比例 55.5 %。 3.开展优质护理服务的病房信息 序号 病房名称 实际床位数 护士数 护理员数量 每个护士 负责患者数 神经内科 28 11 0 7--13 心内科 25 10 0 7—14 神经外科 25 10 0 5—8 骨外科 25 10 0 5—10 普外科 25 10 0 4—10 神经内科 28 11 0 7--13 （注：请逐一填写病房信息。） 4.开展优质护理服务的相关情况 序号 项目 数量及相关情况说明 1 是否实行绩效考核？ 是（√ ） 否（ ） 2 是否实行护士夜班双岗制？ 是（√ ） 否（ ） 3 是否提高护士夜班费？ 是（√ ），从 5 元提高到 30 元 否（ ） 4 是否设立优质护理服务专项基金？ 是，金额 元 否（√ ） 5 护士主动服务产生的“新发明”、“金点子”数 1 个 6 护士在生活护理或与患者交流中发现“隐形病情”的例数 0 例 7 患者或家属专门为护士写的表扬信数 25 封 8 患者或家属专门为护士赠送的锦旗数 1 面 9 患者或家属口头提名表扬护士的次数 80 次 10 本月护理服务的平均满意度是 98.8 % 11 各级、各类媒体（电台、电视台、报刊杂志等）关于优质护理服务报道的篇数或次数 篇/次 12 各级、各类组织或团体（工会、妇联、团委等）对优质护理服务开展所给予的奖励数 个人数 0 集体数 0 二、医院在开展优质护理服务工作中采取了哪些措施？ 1. 分别于2013年4月11日、18日、25日进行院长带队行政查房，主要对环境卫生、服务态度等方面进行检查、并对病人对护士的满意度进行了调查同时总务科也对各病房设施进行了检查并检修。 2.于4月14日院委会召开院委会议，研究并制定聘用护士工资问题提高问题，提高聘用护士工资，聘用护士工资跟正式在编护士待遇一样，按国家普调工资标准调整工资待遇，工资按职称自300元分别提升至600、800、1000、1200元各科室要达到同工同酬。聘用护士家属与正式在编护士一样享受院方的医疗补助。 3.于4月17日召开护理质控会议，会议主要内容包括：1）加强安全意识教育2）对上一个月存在护理质量问题，按整改措施进行整改并及时评价保持护理质量持续改进3）加强科内护理质量管理小组质量管理活动。然后对本月存在护理缺陷进行分析、整改措施并将跟踪整改内容进行通报，各科对本科存在护理问题也同样进行了讨论。 三、取得的成效以及患者和社会的反映情况？ 优质护理服务示范科室，护士长认真落实，真正实现责任制护理，从护士的排班包干到人头都在逐渐走向正规，护士满意、病人满意。 四、存在问题及下一步工作计划 护士流动性较大，给分层管理带来了很大困难，尤其病人高峰，使责任制护理容易滑坡。 填报人信息 护理部主任： 李美丽 手机 具体负责人： 张文学 手机： 办公室电话： 0357-4528120 传真： E-mail： sxqwrmyyzhl@163.com QQ： 804720732 5