上帝的红布袋- .docVIP

上帝的红布袋 上帝的红布袋浙江省杭州市杭州保叔塔实验小学四年级吴雨甜今天，老师给我们讲了一个关于“诚信”的故事。故事说的是：有一个人，他开了爿店，虽然他对客人非常的热情，但不知什么原因，生意总是兴隆不起来。于是，他感到不公平，只想找上帝评理。上帝听了他的述说，就送给他一个红布袋，并告诉他：做生意，贵在诚实守信，当你不诚实守信时，这布袋就会缩小。他接受了上帝的建议，每当布袋变小时，他就及时检点自己的诚信，有了错误及时改正。后来，由于他的声誉越来越好，果然店里的生意越来越兴隆，他还开了四家分店呢！ 老师的故事告诉我们，“诚信”就是成功的关键。多少年来，“诚信”一直是我们中华民族的传统美德，在家里爸爸妈妈也经常教育我要做一个诚实守信的人。爸爸还曾经给我讲过许多他工作中诚实守信的故事呢！ 有一次，爸爸的公司在卖货给国外的客人时，由于耽误了送货的船期，眼看不能按时发货给客人。爸爸心里十分着急，如果改为空运，那爸爸的公司就要亏损不少钱，但是爸爸做生意一向来讲信用，这样做有损公司的形象。爸爸最后还是通过空运，准时把货运给客户，得到了外国客人的赞许。 对比之下，我在“诚信”上做的还是不够的，有一次，我本来答应同学要借给他一本书，可一回到家，就把事情忘得一干二净，同学几次提醒，我都没有记住。从这件小事看，我没有把“诚信”看得那么重要，以后要注意改正。 爸爸说得对：一个人只要能做到诚实守信，再加上勤奋努力，那么没有做不好得事业。 投稿:2003-3-18 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。 目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。 对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。 考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。 激励与处罚机制：A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级，B、设定一定的英语津贴，C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋级。 (3)员工业务技能培训：以部门为培训单位，部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行，人事部负责