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一封来自社区的表扬信
近日,管理学院收到一封来自浦东新区塘桥街道南城居民委员会的表扬信,表扬信中对我院01级硕士生徐駸同学为该社区所做的贡献进行了大力表扬。徐駸,女,目前为我院B0112091班在读硕士生,担任班级团支部书记及年级党支部组织委员。
附表扬信原文,供大家学习。
表扬信
上海交大党委负责同志:
上海交大校长:
我们是上海市浦东新区塘桥街道南城居民委员会。今天,我们怀着无比激动的心情,衷心感谢贵校领导和贵校管理学院国际贸易系2001级硕士生徐駸同学。
1999年1月,徐駸一家从浦西搬到我们小区。一到小区,徐駸就积极参加我们小区和街道的活动,展示了当代大学生应有的风采。记得2000年,上海举办APEC会议。我们知道,徐駸是上海交大APECMRT会议志愿者,想请她代表我们小区参加街道APEC知识竞赛,担心她是大学生,看不起小区活动,没想到,她一口答应。之后,她十分认真,积极准备。在竞赛中,表现出众,荣获“塘桥街道APEC知识竞赛第一名”。出线之后,她又代表街道参加浦东新区APEC知识竞赛,又荣获“浦东新区APEC知识竞赛二等奖”。当我们感谢她为小区、街道争了光,她说,为播种精神文明、塑造上海形象,这是我应该做的。
直升研究生的她,学习更紧张了,但是,她依然如此。她又积极响应塘桥街道“党在我心中团育我成长”的活动,又获了奖。在非典期间,记得今年4月23日,徐駸从北京回来,居家自我隔离,并及时报告居委。这种自我隔离做法,当时在社区还是第一人,受到了大家的好评。
由于徐駸在社区建设中积极参加各种活动,根据自己的专业特长参与社区为民服务,展示了当代大学生的风采,发挥了共产党员的先锋模范作用,为我们小区建设为“文明小区”做出了贡献。作为在校大学生的她也先后荣获“2002年度塘桥街道优秀共青团员”、“塘桥街道2003年度十佳党员守望哨”,这是很不容易的。她一家先后获得浦东新区塘桥街道十佳学习型家庭、浦东新区五好文明家庭、上海市肢残人百户好家庭(徐駸的妈妈是残疾人)。徐駸之所以能在校外表现优秀、取得这样的成绩,这也是贵校教育培养的结果,在此,我们再一次表示衷心的感谢!并通过你们给予徐駸同学表扬和鼓励!
希望她继续用自己的模范行为去影响和带动群众,共同在小区中倡导“人人参与社区建设,争做文明居民”的良好氛围而不懈努力。
中共上海市浦东新区塘桥街道南城居民区总支委员会
上海市浦东新区塘桥街道南城居民委员会
2003年9月18日
酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
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