揭秘顺丰2014年双11背后不为人知的布局..doc

【一手资料：揭秘顺丰2014年双11背后不为人知的布局】 2014年11月18日 17:53 (作者：@黄刚-物流与供应链?2014.11.18) 2014年双11，大家都在关注阿里的571亿交易的台前末后，同时关注2.78亿物流订单完成过程时。忽略了另外一个大佬的低调布局，那就是顺丰王卫。 双11顺丰的数据：先看看飙升的数据，双11当日和第二日顺丰接单量达2349万单，排名第四。按照顺丰的利润率计算，排行第一非他莫属。而2013年双11的数据是排行第六，当日交易316万单，巨大的数据差异，比2013年增长84%。这彪悍的数据背后的重要因素是整个双11TOP10的商家中，7家都被顺丰拿下，包括小米、华为、优衣库、魅族、罗莱家纺、韩都衣舍、杰克琼斯。 双11顺丰优选的数据：优选今年双11是打了一场漂亮的战役，从11月6日开始准备，到11日销售额超过2.8亿（双11当日销售7200万），与10月同期增长超过1700%，订单量共计67万，刷新了中国生鲜电商的记录。 这些数据背后其实暗藏王卫低调的布局的第一阶段的成绩表，接下来我就从双11的角度揭秘顺丰在今年的相关布局： 从2013年融资80亿到今年双11，顺丰的布局可以说马不停蹄。布局嘿客、收购落地配、布局冷运、全面渗透电商、收购超10架767飞机发力跨境电商、与中石化3万家易捷店合作O2O、3个月上线22个云仓、全面推动农村加盟模式、开通京沪专列快递、牵手国药试行温控干线...整体盘点下来，行业企业无不胆寒。 一、外人都不知道的顺丰“冷运”的布局 “顺丰冷运”，曾经仅仅是在优选的冷链配送基础上衍生出来的细分物流服务。外界都不知道，其实已经低调布局一年多，在9月25日才正式宣布“顺丰冷运”品牌（SFCold Chain），定位专注于为生鲜食品行业客户提供“一站式供应链解决方案”。 从内部了解到“顺丰冷运”的商业模式和定位如下： 1、模式：“顺丰冷运”是在整合顺丰现有物流、电商、门店等资源的基础上，为生鲜食品行业客户提供冷运仓储、冷运干线、冷运宅配、生鲜食品销售、供应链金融等一站式解决方案。目前生鲜商品可以覆盖全国54个城市，已成为我国覆盖范围最广的冷运宅配服务商。 目前采用的是 “一段式全程冷链”配送，全程可视化，即达到全程温控、信息记录以及调控，相比于行业的“冷链B2B+落地配的二段式半程冷链”模式更优。 2、定位：食品企业、生鲜食材市场、餐饮企业、生鲜电商等。据悉目前已与联想佳沃、冰天美帝冰淇淋、天猫与淘宝商户等开展合作。如果大家有印象应该记得，今年优选卖的岭南荔枝顺丰冷运是在24小时内从枝头航空直达北京消费者口中。 3、历程：顺丰的每一步发展都是低调的摸索探路出来的，优选的发展，是王卫前期的探索生鲜的尝试，一旦探索成型，为之服务的冷链又是一个低调的逆袭，让中国传统做冷链的企业来了一个冷不防的一批黑马。 在2012年5月31日顺丰优选上线之初，顺丰速运便已开始在冷链物流领域的布局，目前顺丰优选的产地直供和入库的生鲜商品，使用的便是“顺丰冷运”的“生鲜速配”和“冷运宅配”服务。顺丰于2013年12月正式成立食品供应链事业部，随后逐渐推出仓干配销一体化的行业解决方案。今年9月，集冷运存储和中转功能于一身的顺丰上海和厦门冷库也正式启动，城际化的一段式全程冷运服务已经展开。预计到2014年底，顺丰将建成启用包括北京、广州、深圳、武汉、成都等地的总计10座B2C冷库，成为我国拥有最多B2C冷库的企业。 整个顺丰冷运的结构：生鲜速配、大闸蟹专递、冷运仓储、冷运干配、冷运零担、冷运宅配等。 二、双11顺丰优选与顺丰“嘿客”线上线下联动雏形乍现 和往年不同的是，今年双11顺丰“嘿客”门店成功与顺丰优选联动，除店内宣传展示外，还将提供现场下单和常温包裹自提等服务。 此役最大的价值： 1、成功实现了大促时期O2O的运营模式； 2、成功将线下的社区用户体验带来的流量拉动到线上； 3、成功将优选+嘿客+速运有机结合 4、据悉今年O2O的联动，同样推动的是预售模式，将“零库存”与快速响应的供应链有机结合。 三、双11，顺丰优选是如何玩转生鲜大促的 生鲜玩大促，很多人都觉得不可思议，因为生鲜是作为快消品，与服装、家电、3C有着截然不同的差异。顺丰优选是怎么玩的呢？ 1、打造生鲜的“爆款”模式 据悉，2013年双11期间，生鲜电商便初尝甜头。数据显示，顺丰优选在11日当天销售额增长了26倍,订单量增长17倍；天猫售出50吨阿拉斯加野生海鲜，相当于一个沃尔玛超市2年的销售吨数；易果生鲜也创下?72小时狂卖近4万只榴莲的记录。 今年双11生鲜的格局：平台电商欲借生鲜品类缓解常规促销带来的审美疲劳，垂直电商真金白银让利拉拢新客，品牌商家蓄积品牌势能欲集中释放。双11当天天已将生鲜放在了与食品类目同等重要