工商管理专业毕业论文..doc

XXXXX教育学院专科毕业大作业 企业职工培训工作现状的调查与分析 学习中心： 专 业：工商管理 学生姓名： 学 号： 评定成绩： 评阅教师： 摘 要 人力资源同的其它重要经营资源一样是创造利润的源泉，培训作为人力资源管理的重要环节之一，在日趋激烈的市场竞争中引起经营管理者的重视。本文以培训工作的问题及对策为主题，首先陈述并分析了业培训工作中存在的2个主要问题： 1、企业管理层对培训认识的局限化。很多的管理人员认为培训无用。一种管理人员，他们在实际工作中，对培训带有抵触情绪。第二种管理人员，他们认为凭什么要培训他们，当初我时也没有人培训，辛苦了这么多年才学到今天这知识，如果全部教给他们岂不抢了我的饭碗。另还有一部分管理人员他们宁以高薪、优厚的待遇招聘人才，却不愿意培训人才。 2、培训体系缺少规范。没有把培训当作长期的工作来抓，一阵风，无计划，缺乏系统。认为中、高层管理人员不需要培训。缺乏专业内部培训者，使培训效果不佳。 接下来针对上述培训工作问题，提出二个解决问题的对策： 1、转变对培训认识的观念，重视培训工作。培训是不断发展的关键。培训资金不足照样做好培训的方法。 2、实行系统性培训。 本文从理论与实例方面对论点进行论证分析，充分说明了重视培训工作问题并用对策方法给予解决，是当今提高竞争力的重要环节。 ? 关 键 词：培训;观念;问题;对策 企业职工培训工作现状的调查与分析通常都会有人力资源部培训部，负责员工培训工作而外资对这一部分尤其的重视。通常有内训和外训的方式内训的话由内部培训部经理进行入职培训、培训等基础类型培训。而对于高级管理类员工，我们通常使用外训的方式，即到外面培训机构进行学习。通常，会投入不少成本到培训之中，但是收效不大，因为员工的素质参差不齐，只有发展成熟的大品牌在这块做的比较好然而，人力资源同的其它重要经营资源一样是创造利润的源泉，培训作为人力资源管理的重要环节之一，在日趋激烈的市场竞争中引起经营管理者的重视。有专家指出：“制约发展的瓶颈就是人才”、“没有培训就没有服务质量”、“培训是成功的必由之路”。 本文从目前所存在的培训问题和在我国研究的必要性出发，结合传统培训的新特点，最后提出培训的基本建议。但是由于人力资源是学科发展的一个新领域，在我国应用的实践较短，目前上未形成一套完整的理论体系和严密而科学的方法。许多企业由于各自不同因素制约，对人力资源的认识和方法不尽相同，本文不可一一论述。关于企业培训的基本理论 .1企业培训的实质 培训实质上是一种系统化的智力投资。企业投入人力、物力对员工进行培训，员工素质提高，人力资本升值，公司业绩改善，获得投资收益。它区别于其他投资活动的特点在于它的系统性。企业的员工培训是一个由多种培训要素组成的系统。它包括了培训主体、培训客体、培训媒介；包括了培训的计划子系统、组织子系统、实施子系统、评估子系统；它还包括了需求分析过程、确立目标过程、订立标准过程、培训实施过程、信息反馈过程、效果评价过程等。 企业了解到人力要素的重要性，当组织内的工作潜能完全发挥时，所有的可能性是无可限量的。人们自动自发地提供技术和知识，为了荣誉而共同奋斗；他们一起成长、一起学习；他们觉得一切皆珍贵而有意义；最后共同完成一个优异的成果。企业培训部门受各组织的委托，协助他们在企业内创造动态且持续不断的进步，并且有效提升员工的工作效率。高品质的训练课程会产生更有影响力的结果。企业培训是为了符合每个不同客户的个别要求而量身订做的。接受委托时，首先必须对公司的情况有完整的了解，然后才去设计完成一个实用的体验式培训。 .2企业培训重点 A、策略与事业 B、结构、程序与系统 C、文化、态度与士气 D、已经具备与目前欠缺的能力 企业培训是长期训练下的结果，而不是补针效应，只有不断提供深具影响力的后续课程，以确定成效是确实并且长久的。 .3企业培训分类 A.按岗位划分 人力资源培训、战略管理培训、采购培训、生产培训、物流培训、企业文化培训、商务礼仪培训、市场营销培训、销售培训、员工职业化培训等。 B.按培训方式划分 企业内训：是培训公司根据企业培训的需求，为企业量身定做的企业课程，具有培训时间、培训地点方面的充分灵活性。企业内训是世界500强普遍采用的一种培训方案。越来越多的国内企业也开始认识到企业培训通常能最好的达到他们的培训和发展需要。 C.网络在线培训：网络培训：信息革命对社会各个领域产生了深刻的影响，社会的发展需要人们拥有更新的知识体系，更快地把握瞬息万变的时代变化。但是传统教育模式显然无法跟上知识更替和信息爆炸的步伐。世纪之