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TS16949:2009五大工具培训练习题 姓名： 部门 得分 批改 一、名词解释：（每题2分，共20分） APQP： 产品质量先期策划（或者产品质量先期策划和控制计划）是QS9000/TS16949质量管理体系的一部分 PPAP：生产件批准程序为一种实用技术，其目的是在第一批产品发运前，通过产品核准承认的手续，验证由生产工装和过程制造出来的产品符合技术要求。 MSA： 即测量系统的评估，主要内容关键质量特性是否被监控，量具是否周期被校正，测量系统（测量人、测量设备、测量环境）的能力（量具的重复性、重现性，不同量具间的一致性）。 SPC：即过程控制统计，是对测量出的数据进行收集、分析、制定行动方案、效果确认，一般用控制图处理数据，并用柏拉图、鱼骨图等辅助，考查数据的均值、方差、极差，找出背离。 DFMEA： 是指设计阶段的潜在失效模式分析,是从设计阶段把握产品质量预防的一种手段,是如何在设计研发阶段保证产品在正式生产过程中交付客户过程中如何满足产品质量的一种控制工具。 PFMEA：是过程失效模式及后果分析,是由负责制造/装配的工程师/小组主要采用的一种分析技术，用以最大限度地保证各种潜在的失效模式及其相关的起因/机理已得到充分的考虑和论述。 CP： 无偏移短期过程能力指数（或无偏移固有过程能力指数） CPK：有偏移短期过程能力指数（或有偏移固有过程能力指数） PPK：有偏移长期过程能力指数（或有偏移实绩过程能力指数） 10、过程方法：组织系统地识别并管理所采用的过程以及过程的相互作用 二、是非判断题：（正确以“√”表示，错误以“×”表示，每题1分，共20分） 1．ISO/TS16949产品实现必须采用产品质量先期策划的方法组织必须质量管理体系所需的过程，并确定这些过程的顺序和相互作用等。4.它和CPK的计算方式是一样的,只是利用的标准差的估计值不同,通常相对而言CPK会比PPK的值大5.当我们的产品通过了GRR的测试之后，我们即可开始Cpk值的测试。 CPK值越大表示品质越佳。6.FMEA课程中提到：当严重是9或10时，无论其RPN值是多大，都应采取建议措施。 ( √ ) 7.管理评审目的是评审质量管理体系的适宜性和有效性。质量审核包括体系审核、产品审核、过程审核。当过程不稳定或能力不足时，需采取全检。组织要对所有生产的产品进行全尺寸全性能检测。 ) 11.不合格的原材料不适合于顾客特许。 ) 12.顾客的要求确定是在产品要求评审时进行。 ) 13.生产过程中遇到质量问题，只有生产部主管才有权停止生产。内部审核员不可以审核本部门的工作。 ) 15.过程分析方法一般使用章鱼图分析法识别三种过程；使用龟形图分析法分析每项过程。 ( ) 16.不确定或可疑的产品必须按不合格产品对待；不合格产品被装运时，必须立即通知顾客。 ( √ ) 17.偏倚：测量结果的观测平均值与基准值的差值（也叫准确度）。 ( × ) 18.APQP的过程是不断采取防错措施，不断降低产品风险的过程，这是APQP的核心。 ( × ) 19.凡是可以连续取值的，或者说可以用测量工具具体测量出小数点以下数值的这类数据，属于计数性数据。 ( × ) 20.COP是顾客导向过程，SOP是支持性过程，MOP是管理过程。 ( √ ) 三、选择题：（请从下列答案中选择一个以上正确答案A） 班次更换 B)机器更换 C)机器大修 D)人员更换 2.在分析用控制图中, SPC的上下限将会随着样本量的增加而 A)变宽 B)不变 C)变窄 D)不确定 3.p图是： A)不合格品数控制图 B)不合格品率控制图 C)缺陷点数图 D)单位缺陷点图 4.如果连续七点在同一侧, 由此说明( )发生了变化 A) 标准差 B)均值 C)均值,标准差 D)不确定 5.SPC的控制线与产品规格的关系： A) 成比例 B)有关 C)无关 D)不确定 6.在测量系统分析中，评价一个人使用一件测量设备，对同一零件的某一个特性进行多次测量下的变差，称为 A）重复性 B）偏倚 C）稳定性 D）线性 E再现性 以下描述错误的是 A）零件的真值永远无法得到，只能无限与之接近B）数显卡尺的准确度是0.02mm C产品控制理论关注的是零件是否在指定的范围内D）过