15、16工商管理专科《管理学》复习题.docVIP

工商管理专业科层次管理学复习题 二、多项选择题 1．卡茨认为一个主管人员至少应具备的基本技能有（ ） A．概念技能 B．人事技能 C．技术技能 D．管理技能 E．分析技能 2．目标的作用是（ ） A．指明管理工作方向 B．激励作用 C．凝聚作用 D．考核主管人员和员工绩效的客观标准 3．越是组织的最高主管人员，所作出的决策越倾向于哪些决策（ ） A．非肯定性 B．例行的 C．非常规性 D．战略型 4．泰罗要求以前由工人承担的工作分成（ ） A．计划职能：由企业管理当局承担 B．执行职能：由现场工人执行 C．协调职能：由协调工人执行 D．控制职能；由工厂工头承包 5．有关领导问题的理论包括（ ） A．领导性格理论 B．领导行为理论 C．领导权变理论 D．领导艺术理论 E．领导用人理论 6．以下属于激励方式的有（ ） A．思想政治工作 B．奖励 C．职工参与管理 D．健全规章制度 7．目标管理可理解为（ ） A．是管理管理者的管理方法 B．它强调自我控制 C．是分权制的结果 D．是一种提供考核标准的管理 8．关于激励的含义正确的有（ ） A．人的行为由动机所支配 B．行为的基本过程就是一个激励过程 C．激励指导动机、引导行为目标的活动过程 D．激励就是施以物质刺激 9．企业所处的社会环境，具体包括（ ） A．人口 B．教育与文化 C．物质资源状况 D．风俗习惯 10．下列属于计划类型的有（ ） A．政策 B．规则 C．使命 D．目标 四、名词解释 1、管理: 行为科学: 集权与分权?: 控制:? 激励: 五、简答题 1．管理的性质是什么？ 2．简述组织工作的基本原则。 ? 人员配备的原则是什么？ 4．领导者合理用人的艺术表现在哪些方面？ 六、论述题 决策程序包括哪些步骤？ 七、案例讨论题 双环公司是家民营企业，该企业以经营房地产起家，其后其业务范围逐步涉及酒店、物流和日用化妆品，由于公司上下齐心协力，公司发展的很快。但最近公司老板李贵被一系列的事情弄的焦头烂额：例如1、他发现公司的财务部、人力资源部、市场营销部和生产部等部门之间互不买帐，矛盾加剧，协调困难，导致公司失去了一些重要客户。2、昔日与他一起创业的一些元老级的无职权的职工经常流露出想跳槽的意愿，开始李贵以为是嫌待遇过低，但他给这些员工涨了工资后，却发现不少元老级员工离他而去，这令他非常伤心和不解。3、他发现自己处理公司的事物越来越力不从心，整天像个救火队员到处扑火却到处起火，致使他无法集中精力来思考公司长远发展战略。 根据文中所提供的材料，请你判断该公司的组织结构是何种类型，请画出其组织结构图并指出优缺点。 请用相关激励理论来解释为什么元老级员工要离去，如果你是李贵又如何处理？ 李贵认为自己像个救火队员，请问问题出在何处，如何去解决？ 工商管理专业层次管理学复习题2 一、单项选择题在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.外国的企业、其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同中华人民共和国的企业或者其他经济组织在中国境内共同投资举办的企业，叫作（ ） A.外商独资经营企业　 　B.中外合作经营企业　　 C.中外合资经营企业 　　D.合伙经营企业 2.以经理为首的执行机构，在人事方面的职权是（ ） A.任免公司副经理、财务负责人，并决定他们的报酬 B. 选举和更换公司的董事和监事，并决定他们的报酬　　 C.提请董事会聘任或解聘公司副经理、财务负责人，直接聘任或解聘其他负责管理人员　　D.选举董事长 3.通过厂容厂貌、厂旗厂标、产品造型设计、职工的言谈话语体现出来的企业文化是( )　　 A.一般企业文化　　B.表层企业文化　 C.中层企业文化　D.深层企业文化 4.津贴之所以必要，其主要原因在于( )。　　 A.它能更好地保障劳动者的基本生活需要　　 B.它能如实地反映劳动者劳动的数量和质量，弥补以按劳分配原则设计的工资形式的不足　　 C.它能给处于特殊劳动条件和工作环境的职工以特殊的补偿，保证其身体健康　　D.它能对劳动者在以往的劳动岁月里所做的劳动贡献予以承认和鼓励 5.可以吸引广大职