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全国卫生系统优质护理服务先进个人推荐表 姓名 戴春青 出生年月 1976.1 民族 汉 政治面貌 文化程度 大学 职务、职称 护士（合同制） 工作单位 安徽省安庆市立医院 邮编 246003 通讯地址 安徽省安庆市人民路352号 联系电话 0556-5506265 主 要 事 迹 （见附件） 单位意见 盖章 年 月 日 省级卫生行政部门 意见 盖章 年 月 日 无翅天使用心守护生命 ——安庆市立医院护士戴春青的先进事迹 一片冰心，一袭白衣，迈着轻盈脚步走来的是安庆市立医院的合同制护士戴春青。在患者及家属的眼里，她善于用专业的素养增添生命的绿意，用温情的微笑抚慰伤痛的心怀。在领导和同事的心中，她用敬业奉献诠释着优质护理服务的新理念，就像大海中的一滴水，默默地折射着太阳的光辉，演绎着对护理事业的挚爱。“一份耕耘，一份收获”她的勤劳得到了领导、同事、病人的认可，获过“安庆市首届百名优秀护士”称号。 以病人为中心 思想是行动的先导。随着“优质护理服务示范工程”在安庆市立医院的深入开展，全新的护理理念带来了护理领域的悄然变革。对于病人来说，治疗性工作与照顾性工作已摆在同等重要的位置；对于护士来说，整体护理意味着需要以更高的标准衡量自己的工作，彻底转变“重专业、轻基础，重技术、轻服务”的思想观念。一些年轻的护士认为给患者提供诸如喂饭、洗脚，甚至剪指甲、端尿盆等基础护理贬低了护士的职业地位，在大家的议论声中，她以开放的思维坦然面对新生事物，细心领会“以病人为中心”的深刻内涵，以高度负责的态度为患者提供全程化、无缝隙的整体护理。尽管刚开始心情还有点忐忑不安，工作还有点不适应，但经过一段时间的实践，她逐渐体会到护理质量提高了，护理不良事件减少了，医患关系进一步和谐了。为此，她主动与同事交流工作体会，帮助大家深化对护理模式改革的认识，积极投入到整体护理工作中去，成为“医生的眼睛、患者的口舌、家属的朋友”。一位老年患者在进行满意度测评时这样评价：“曾经因为儿女不在身边，我有病也不敢住院，现在我却不想出院了，因为儿女做不到的事情护士都做到了”。 为了病人满意 “三分医疗，七分护理”。每当患者入院，她就及时递上精美的连心卡、温馨的小提示、贴心的《健康宣教手册》以及一周的基础护理安排表，让患者感受到医护人员的关爱。日常工作中，她要求自己做到“手勤、眼勤、口勤、腿勤”。她早上七点钟就穿梭于病房，为病人洗脸、送药、铺床等，了解每位病人职业、家庭、经济状况、心理状态。有一位孤寡老人刚入院时好多年没洗过澡，没洗过头，全身又脏又乱又臭。她马上卷起衣袖为老人洗头、洗澡，脏水换了一盆又一盆，慢慢修剪以长到甲沟里的指甲。一切忙完了可她的手掌已磨出几个血泡，腰酸了，腿麻了。这时木纳的老人脸上露出笑容，对她来说这比一句脱口而出：谢谢！来得更为珍贵。又有一位九十高龄的秦爷爷体质衰弱，卧床时间长，她每天为他翻身、叩背、按摩，难度最大的是为老人进行会阴护理，病人紧紧抓着裤子不放手，家属也觉得别扭。她耐心宣教，终于得到了家属和病人的配合。家属连声称赞：“戴护士真好，这个医院真好，再也不要一人住院，全家上阵了。”每次当班不管工作多忙，不管病人或家属多么挑剔，她总是利用打针、发药、巡视等机会，尽可能了解患者的病情变化和思想动态，轻声细语地鼓励和安慰病人。一位年过八旬患腰椎压缩性骨折的老干部，情绪异常低落，甚至流露出轻生的念头，她和风细雨般地和患者谈心，帮助其战胜病魔。这位老干部不仅当面赞扬科主任和护士长培养了一名好护士，出院后还专程赶到其爱人单位表示谢意。赠人玫瑰手自留香。每当危重病人被成功救治，从患者及家属脸上露出的笑容中，她享受到一种精神上的满足；从病人进院时的愁容满面，到出院时的如释重负，她证明了自己作为一名护士的价值。 理实交融固根本 业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随。十几年前走出校门时，她只是一名中专生。为了不断提高和充实自己，她每年订阅《护理学杂志》和《当代护士》等刊物，利用业余时间学习护理新知识，观察国内外护理新动向。平时认真对待医院和科室组织的业务知识学习，注意融会贯通、学以致用，尽可能把学到的新理论、新观念及时运用到护理工作的具体实践中。2010年底，她又在护士长的关心支持下取得了蚌埠医学院护理专业本科文凭。持之以恒的学习帮助她掌握了较为扎实的理论功底和操作技能，特别是在急危重症患者的抢救和监护等方面积累了丰富的临床经验。有一次，她在陪同一位冠心病患者上卫生间的途中，突然发现患者步态慌张，右侧肢体无力。她凭经验判断病人可能突发脑血管意外，当即向值班医生汇报，经检查，病人被诊断为“左侧基底节区梗塞”，通过降颅压、疏通血管等处理，及时控制了病情。 一花独放不是春，万花齐放春