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现状 问题及对策研究 网络购物的发展现状、问题及其对策研究 ?１３０?陕西农业科学 我国网络购物的发展现状、问题及其对策研究 吕静１，吕会宁２ （１．西安建筑科技大学人文学院，陕西西安７１００５５；２．西安天一生物技术有限公司，陕西西安７１００７５） 提要：网络购物正在以前所未有的速度发展，这种新的购物方式已… 移动互联网知识手册培训 移动事业部 业务发展部 2012-03-08 恒守人本 坚持诚信 服务客户 追求卓越 目录 第一部分 2012年移动互联网发展 恒守人本 坚持诚信 服务客户 追求卓越 恒守人本 坚持诚信 服务客户 追求卓越 恒守人本 坚持诚信… 电商快评：五点质疑团购网站“诚信资质认证”？ 一、分析背景： 当下，“网络团购”悄然成为时尚的网络消费新模式，一时间团购网站不断扩张。根据中国电子商务研究中心发布的《2010年中国网络团购调查报告》（报告下载：http://b2b.toocle.co… ?１３０?陕西农业科学 我国网络购物的发展现状、问题及其对策研究 吕静１，吕会宁２ （１．西安建筑科技大学人文学院，陕西西安７１００５５；２．西安天一生物技术有限公司，陕西西安７１００７５） 提要：网络购物正在以前所未有的速度发展，这种新的购物方式已经开始逐渐涿入到人们的生活，并且在为越来越多的灭喜欢。÷ｊ通过分析我国网络购物发展的现状，指毋其存在问题；，并提出解决问题的对震； 关键词：网络购物；现状；问题；对策 ｉ ：．． 我国在１９９８年完成了第一笔网络交易，互联量的同时，只花费传统广告预算的十分之一。网上色彩斑斓的图像效果，比传统彩色印制并散发促销材料的做法不仅会节省成本，而且更能吸引消费者的眼球。其次，网上销售可以降低采购的成本。企业采购材料和劳务可能是一项程序繁琐的过程。通过电脑网络的商务的活动，企业可以加强与主要供应商之间的协作关系，将原材料的采购 网呈陕速增长趋势。根据中国互联网络信息中心 （ＣＮＮＩＣ）发布的《中国互联网络发展状况统计报考》，截止至２００６年６月３０日，我国的网民数量已经达到１０３００万，仅次于美国，位居世界第二，约占我国人口总数的７．９％，经常进行网上购物的人数约为３０００万，较上升同期增长５０％。可以看出，网络购物近年来虽然有了快速发展，但与总的网民数量相比，明显比重较小，其中大部分网民对这一新兴购物方式持观望态度，为此笔者将对网络购物中存在的问题进行剖析，提出解决对策，使网民对网络购物不再是望而生畏，而是欣然接受。 与产品的制造过程有机的配合起来，形成一体化 的信息传递和信息处理体系。基于交易成本的降低，网上销售产品越来越受商家的青睐。 ２ 我国网络购物的发展现状 中国网上商店从最初的６００家左右以现在到 ２．１网络购物的消费现状 网络购物产生的原因 １．１从消费者看 首先对消费者而言，上网购物不仅实现传统购买功能，而且能通过网络社区与其他消费者交流购买心得，实现人际交流。再次，由于网上购物的新类置性，隐秘性和产生独持性，满足了消费者新的隐匿的动机。最后，由于网上购物在带给消费者物质满足的同时，给予消费者精神上的愉悦，实现他们享乐的动机。１．２从商家看 在经济活动中，商家追求的目标就是利润最大化。网上销售产品的最大优点就是可以降低企业的交易成本。首先，网上销售平台可以降低促销成本，尽管建立和维护公司的网址需要一定的投资，但是与其他销售相比，使用国际互联网的成本已经大大降低。有研究表明，使用国际互联网作为媒介，进行网上促销活动，其结果是增加十倍促销 收稿日期；２００７—０５—１１ 几何数迅速增长，所售商品五花八门，琳琅满目。 首先是书刊、音像制品（如ＣＤ、软件等）和日常用 品（如化妆品、服装等）这两大类，其次是电器、电脑、通讯产品类和票务类。第三次就是金融服装类和网上教育。据调查显示，通常购买的前几位商品依次是书籍杂志，电脑及相关产品，工艺产品及礼 品，首饰及服装产品，可见，与现阶段人们在现实 中的购物需求相比，网络购物更多地集中在对精 神平台和时尚商品的消费。２．２网络购物的消费层次 自从互联网引入中国，可以说给我国带来了 翻天覆地的变化。据ＣＮＮＩＣ的调查报告，网络购物消费者职业分布，上网目的及使用的服务范围都越来越多，上网的时间也越来越长。消费者的职 业分布由计算机业教研机构、大专院校为主体转 变为事业单位、银行、工商、税务、保险、教师、学生等各行各业。 万方数据　 吕静等：我国网络购物的发展现状、问题及其对策研究 ?１３１? ２．３网络购物的地区分布 我国网络消费的地区差别较大，根据《中国互联网发展状况统计报告》（２００６年１月）表明，东、 中、西部地区呈明显的发展梯度（表１），经济发达地区网络普及率高，西部地区的网络经济明显偏