双十一快递应急预案 中通快递应急预案.docVIP

双十一快递应急预案 中通快递应急预案 导读：就爱阅读网友为您分享以下“中通快递应急预案”的资讯，希望对您有所帮助，感谢您对92的支持! 中通快递公司应急预案 一、 总则： 建立健全突发事件的应急工作机制，提高应对突发事件的处 理能力，最大限度地预防和减少公司突发事件及其造成的损害，确保公司货物的安全畅通。 对突发性事件立即启动应急预案响应，减少损失，消除负面影响，尽快恢复正常生产。 二、应急处置领导小组及通信方式 组长： 联系电话： 组员： 三、适用范围： 公司各部门及全体员工。 四、 应急预案等级： 1、特级预案（特别严重）因不可抗拒的自然灾害，重大道路交通事故，经营场所火灾、 员工工伤、食物中毒、群体事件、恐怖事件，发现寄送影响国家安全的快件，与外国友人发 生摩擦等； 2、一级预案（严重）快件被抢劫和偷窃、网点扣押快件，发现一般交通事故，发现寄 递违禁物品； 3、二级预案（较重）积压快件（区域在20票以上），丢失快件（区域在 5票以上），快件（区域在100票以上）中转过程中断； 4、三级预案（一般）客户投诉，快件延误，快件丢失，快件短少，服务质量，服务态度等。 五、应急处置报告程序： 1、发生一般问题，采取三级预案，