2016年社会热点面试题 2014面试社会热点_图文.doc

2016年社会热点面试题 2014面试社会热点_图文 导读：就爱阅读网友为您分享以下“2014面试社会热点_图文”的资讯，希望对您有所帮助，感谢您对92的支持! 第一，这时候我和一个工作人员应该立即停止吃午饭，把企业的人员请到我们的会议室，做好投诉接待工作，我和同事一个负责端茶倒水的服务工作，一个以镇定和蔼的态度安抚投诉人员情绪，待其冷静之后询问了解具体诉求，并做记录，解释我们现在工作的状况，说明我们已经在努力的工作了，现在吃饭都订外卖，时间都压缩到10分钟内，寻求理解，承诺尽力提高效率，延长工作时间，争取早日把货物畅通;余下的人继续吃饭，吃饭后尽快投入到工作中来。并及时向领导汇报，寻求帮助指示。 第二，分析产生这种现象的原因，在领导的指示下采取相应的对策。如果以前只是在节假日才产生这种现象，那么我们应该及早的采取措施。提前通过借调、招用兼职等方式增加人手承担非重要环节，以使工作顺利进行。若是以前的工作也产生货物堆积，说明工作人员的工作效率有待提高，可以通过思想上教育或者定期培训和考核或评优制度，来提高工作积极性和提高工作效率。若是我们的制度或设备使得货物堆积，可以优化流程或采用更加高效设备。 高峰期之后，要在领导的指示下做好总结反思工作。首先，我会收集整理在节日繁忙期间的相关数据和信息材料，进行一个情况的调查了解，并综合这些材料，形成一个调研报告;其次，要加强宣传工作，使我们的工作情况为企业所了解，增进理解，同时积极和企业沟通联系，尽量把工作提前，不要都等到高峰期出现这样的情况，分散工作提高效率;然后，在调研和沟通的基础上，做好高峰期的应急方案，做好人力物力等各方面的预备;最后，可以在平时多开研讨会，增强自己的业务能力和工作效率。我相信，通过我们的努力和企业的配合理解，一定可以实现双方的共赢。 二十、焦虑的社会心态 近期，一系列来自不同阶层人士的自杀和非正常死亡刺激着普通人的神经。中国青年报社会调查中心一项由2134人参与的调查显示，34.0%的受访者经常产生焦虑情绪，62.9%的人偶尔焦虑，只有0.8%的人表示从来没有焦虑过。面对这种焦虑的社会心态，你是如何看待的？ 【要点提示】 此题的关键在于认识到当前这种焦虑的主要内容，并挖掘出其背后的根本原因，即社会转型变迁过程中经济社会结构的失衡。重点在于分析解决这种社会焦虑的措施，即解决好就业、教育、卫生、社会保障、社会公平正义等民生问题。 【参考答案】 随着经济社会发展和竞争加剧，焦虑逐渐成为一种普遍的社人心态。在许多人看来，身边往往危机四伏，总有原因让人感到不安，久而久之许多人都会产生很严重的心理问题，甚至最后导致自杀。 我认为产生社会焦虑的根本原因是社会转型变迁过程中，经济社会结构的失衡。它使人们缺乏一种应对社会变革、生活变化的从容心态和稳定预期，强化了对未来前景的不安全感。而缓解社会焦虑，必须以保障和改善民生作为基础，首要解决民众反映最为迫切的问题，在此基础上通过推动社会的公平正义来进一步缓解民众的焦虑。 首先，努力实现充分就业。就业是民生之本，充分就业应当是任何社会优先考虑的目标。政府应创造条件，让每一位社会劳动成员都能获得一份有稳定报酬的职业。有了就业，就意味着有了相对稳定的生活来源，就有了一个可预期的发展平台，有了缓解社会焦虑的基础性前提。