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第一章 1．管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如( ABC )。 A.管理具有二重性 B．管理具有科学性 C．管理具有艺术性 2．根据管理二重性的原理，管理具有同( A．生产力 C．社会化大生产 )相联系的自然属性。 3．关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系，可以描述为( ABD )。 A.他们所履行的管理职能是相同的 B．高层管理者花在计划职能上的时间要比基层管理者多 D.基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者多 4．明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为( ACD )。 A.人际关系角色 C．信息角色 D.决策角色 5．下列各选项中，( ABCD )属于管理者所扮演的决策角色。 A.企业家角色 B．干扰应对者角色 C．资源分配者角色 D.谈判者角色 6．管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能( BCD )。 B．技术技能 C．人际技能 D.概念技能 7．对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括( ABCD )。 A.技术环境 B．政治法律环境 C．经济环境 D.社会文化环境 8．物质环境是指组织所拥有的各种资源，主要包括( ABCD )等。 A.人力资源 B．物力资源 C．财力资源 D.技术资源 9．外部环境是指对组织的绩效具有潜在影响的外部因素，它又分为( AB )。 A.宏观环境 B．产业环境 第2章 1．古典管理理论的代表人物主要有( BCD )。 B．弗雷德里克?泰罗 C．亨利?法约尔 D. 马克斯?韦伯 ， 2．梅奥的人际关系学说的基本内容包括( ABC )。 A．人是“社会人”而不是“经济人” B．企业中存在着非正式组织 C．生产效率主要取决于工人的士气 3．马克斯?韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些权力包括( ABD ）。 A.传统的权力 B．理性一合法的权力 D.超凡的权力 4．企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由( ACD )三个部分组成。 A．精神文化 C．制度文化 D．物质文化 5 .1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得?圣吉教授出版了他的享誉世界之作——《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》，下列选项中( ABCD )是其主要内容。 A、系统思考 B．改变心智模式 C.超越自我 D.建立共同愿景 6．物质文化是企业文化外在形象的具体体现，包括( ABCD )。 A.产品设计 B．产品质量 C．厂容厂貌 D.员工服饰 第三章 1．计划工作有广义和狭义之分，广义的计划工作包括( ACD )。 A.制订计划 C．执行计划 D.检查计划执行情况 2．管理者之所以要编制计划，是因为( BCD )。 B．计划是一种协调过程C.通过计划可以促使管理者展望未来 D.计划为控制提供了标准和依据 3．计划在管理的各种职能中处于主导地位，主要表现在以下方面( ABD )。 A.计划和控制工作是不可分的 B．计划的确定总是在其他管理职能之前 D.计划工作始终贯穿于组织、人事等工作中 4．根据应用广度的不同可以将计划分为( AB )。 A.战略计划 B．作业计划 C．长期计划 D.短期计划 5．战略计划与作业计划相比较，下列说法准确的是( ABCD )。 A.战略计划的内容具有纲领性 B．战略计划的对象是组织全局 C.战略计划的任务是设立目标 D.战略计划的风险性较高 6．计划按照其所涉及时间跨度的不同可以分为( ABC )。 A.长期计划 B．中期计划 C.短期计划 7．用数字形式表示的计划是预算。如选项( ACD )。 A.销售费用预算 C.广告预算 D.成本预算 8．规划是指组织为实现它的( BCD )等而制订的综合性计划。 B．目标 C.策略 D.政策 9．计划工作的起点是机会分析，包括下列内容( ABCD )。 A.外部环境分析 B.内部因素分析 C.自身能力分析 D.对手能力分析 10.任何组