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[顾客满意度记录
克拉玛依市瑞基建材有限责任公司
客户满意度调查表
表号:REA/OP10-05 NO:
客户名称 地址 电话、传真 联系人 调查表发放日期 年 月 日 产品或服务要求简要说明:
对本公司产品或服务的满意程度:
1、产品质量:
□很满意(90-100)分数: □满意(80-89)分数:
□较满意(60-79)分数: □不满意(60分以下)分数:
2、报价速度及合理性:
□很满意(90-100)分数: □满意(80-89)分数:
□较满意(60-79)分数: □不满意(60分以下)分数:
3、产品交付速度:
□很满意(90-100)分数: □满意(80-89)分数:
□较满意(60-79)分数: □不满意(60分以下)分数:
4、产品质检报告交付情况:
□很满意(90-100)分数: □满意(80-89)分数:
□较满意(60-79)分数: □不满意(60分以下)分数:
5、服务态度:
□很满意(90-100)分数: □满意(80-89)分数:
□较满意(60-79)分数: □不满意(60分以下)分数:
6、业务咨询:
□很满意(90-100)分数: □满意(80-89)分数:
□较满意(60-79)分数: □不满意(60分以下)分数:
7、与贵公司配合程度:
□很满意(90-100)分数: □满意(80-89)分数:
□较满意(60-79)分数: □不满意(60分以下)分数:
主要原因(可另附纸):
其他意见、要求或建议,如其他公司家同类产品或服务的差距、市场信息、改进的建议等(对于好的建议一经采用,本公司将对客户给予奖励)(可另附纸):
谢谢您在百忙之中给我们提出宝贵意见!谢谢您!
客户签名(或盖章): 日期:
克拉玛依市瑞峰油田技术服务公司
客户满意度调查表
表号:REA/OP10-06 NO:
客户名称 地址 电话、传真 联系人 调查表发放日期 年 月 日 产品或服务要求简要说明:
对本公司产品或服务的满意程度:
1、产品质量:
□很满意(90-100)分数: □满意(80-89)分数:
□较满意(60-79)分数: □不满意(60分以下)分数:
2、产品交付期:
□很满意(90-100)分数: □满意(80-89)分数:
□较满意(60-79)分数: □不满意(60分以下)分数:
3、产品检验合格证提供:
□很满意(90-100)分数: □满意(80-89)分数:
□较满意(60-79)分数: □不满意(60分以下)分数:
4、服务态度:
□很满意(90-100)分数: □满意(80-89)分数:
□较满意(60-79)分数: □不满意(60分以下)分数:
5、与贵公司配合度:
□很满意(90-100)分数: □满意(80-89)分数:
□较满意(60-79)分
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